Röpke + Partner GmbH

Wir sind seit vielen Jahren bei Röpke und Partner und immer noch zufrieden. Telefonisch stets erreichbar und kompetent. E-Mails werden zeitnah beantwortet. Unser jetziger Ansprechpartner John Daubenberger führt die Belange der Firma fort, so wie wir es von seinem Vater gewohnt waren. Sehr kompetent und alle Fragen werden schnell beantwortet. Wir können diese Firma nur empfehlen.

🎉 Nach 5 Jahren zurück - das Glück hat es bestimmt, das wir wieder in den besten Händen sind ..... J. Daunenberger & Team ..... perfekt - nichts hat sich verändert, als wären wir nie weg gewesen ..... ab dem ersten Telefonat ...... Chapeau und Danke Hervorzuheben ist auch die Auswahl seiner verschiedenen Dienstleister. Auch wenn man etwas warten muss - es lohnt sich! Da kommen noch Handwerker - richtige Profis mit besten Erfahrungen. Wir schauen nun wieder ruhig in die Zukunft was die Mietwohnung angeht, denn ein Anruf genügt und die "Mühlen mahlen" postwendend zu unserer vollen Zufriedenheit.

Niemals zuvor habe ich eine dermaßen unorganisierte und leider auch extrem unfreundliche Hausverwaltung erlebt. Eine Mischung aus völliger Überforderung und Ignoranz. EMails werden nicht gelesen bzw. beantwortet, Bitten auf dem Anrufbeantworter um Rückruf ignoriert. Sehr späte Jahresabrechnung für Nebenkosten, auf einigen Positionen fahrlässig falsch und/oder nicht nachvollziehbar. Dringende Korrekturen werden bis heute ausgesessen. Update 2024: Obwohl seit langer Zeit von mir kommuniziert, bestätigt sich nun: Jegliche Jahresabrechnungen betrafen die falsche Wohnung! Auf Nachfrage, wie dieser endlich wahrgenommene Fehler nun in die nachträglichen Berechnungen einfließt, reagiert Herr Daubenberger persönlich beleidigt und wird ungehalten. Lässt seinem Unmut am Telefon freien Lauf und versucht mit kläglichen Totschlagargumenten alles von sich zu weisen. Auf nun weitere Nachfrage also wieder eine Abweisung. Man möchte sich nicht mit mir als Mieter auseinandersetzen. Verwiesen wurde ich an den Sachbearbeiter Herr Longin, welcher nie zu sprechen ist. Rückruf o. Reaktion auf meine schriftlichen Mitteilungen findet von diesem Mitarbeiter seit Februar 2023 nicht statt. Selbiger wurde aber nicht müde zu versuchen mir, aufgrund der falschen Berechnungen, angebliche Nachzahlungen abzuknöpfen. Inklusive Androhungen eines Rechtstreits. Entweder hat das Methode, oder die Damen & Herren bei Röpke&Partner sind einfach nicht fähig. Beide Optionen lassen diese Hausverwaltung in einem äußerst schlechten Licht stehen.

Die Hausverwaltung die nichts verwaltet und sich um nichts kümmert. E-Mails werden ignoriert, auf den Anrufsbeantworter kann man nichts drauf sprechen. Wenn man mal jemanden erreicht, heißt es nur: Ja, ja, wir kümmern uns darum, wir rufen zurück. Also nichts. Es dauert Monate bzw. Jahre, bis Schäden repariert werden. Kurz und knapp es wird sich um nichts gekümmert, man kassiert von den Immobilien Besitzern nur ab.