Fensterbau Brenner GmbH

Enttäuschender Service – mangelhafte Kommunikation und unvollständige Arbeit Herr Brenner war zwar schließlich persönlich bei mir vor Ort, um die undichten Fenster zu begutachten. Durch die Undichtigkeit konnte kalte Außenluft eindringen, die dann an der warmen Innenluft kondensierte, was zu schimmelnden Silikonfugen führte. Leider dauerte es über drei Monate, bis er sich überhaupt meldete. Auf meine Nachrichten im Vorfeld wurde nicht reagiert. Am vereinbarten Termin erschienen seine Mitarbeiter, wussten jedoch nicht genau, was zu tun ist, da ich berufsbedingt nicht vor Ort sein konnte. Letztlich wurde nur die Hälfte der Arbeit erledigt: Die Ursache wurde zwar angegangen, jedoch die schimmelbefallenen Dichtungen nicht ausgetauscht, obwohl das ausdrücklich abgesprochen war. Besonders ärgerlich ist, dass meine Frau im 6. Monat schwanger ist – und Schimmel in Innenräumen in diesem Zustand alles andere als harmlos ist. Seitdem: wieder keine Rückmeldung, keine Antwort auf meine Kontaktversuche. Ich bin selbst Handwerker und kann aus eigener Erfahrung nur sagen: Firmen, die sich derart unzuverlässig verhalten, sollte man meiden.

Herr Brenner und sein Mitarbeiter sind freundlich, sehr zuverlässig und kompetent. Fa. Brenner wurde mir von Fa. Flüss (Glasfachhandel in S-Ost) weiterempfohlen. Angerufen und sehr schnell wurden Maße genommen. Es ging um Isolierglas Austausch. Das Angebot war detailliert und sehr angemessen. Ich habe den Auftrag bestätigt und die Isolierglas wurden sofort bestellt. Sobald sie da waren, wurden sie sauber eingebaut und die alten entsorgt. Die Arbeit wurde sehr professionell durchgeführt. Die Rechnung entsprach genau das Angebot. Echt tolle Preis/Leistung. Daher jeder Zeit wieder und klare Weiterempfehlung. Vielen Dank!

Vermeiden! Schrecklich! Herr Brenner ist so unhöflich!

Super schneller Service, einfache Handhabung und Abwicklung 👍 Runde Sache und absolut zu empfehlen