Miro‘s Service

1 Stern – Sehr enttäuschende Erfahrung Zwei Monate vor unserem Umzug (3 Personen, 60 m² + Keller) fand eine Wohnungsbesichtigung statt. Nach meinem Verständnis hieß es damals: „Kein Problem, alles inklusive“ – nur das Packen der Kartons sei meine Aufgabe. Ein Pauschalpreis wurde vereinbart, ein LKW sei nicht nötig, ein Transporter reiche völlig. Einen Tag vor dem Umzug wurde mir mitgeteilt, dass einzelne ursprünglich zugesagte bzw. von mir so verstandene Leistungen nicht mehr enthalten seien oder zusätzliche Kosten verursachen würden. Am Umzugstag erschien der Inhaber mit nur einem Helfer. Alles wurde in einem einzigen Transporter transportiert – ohne, dass ich erkennbares Sicherungsmaterial wie Decken oder Folie sehen konnte. Arbeiten wie Besenreinheit, Demontage und Wiederaufbau, die ich im Vorfeld im Angebot enthalten glaubte, wurden nicht durchgeführt. Auf Nachfrage erhielt ich die Antwort, ich hätte „falsch verstanden“. Während des Transports wurden mehrere Möbelstücke beschädigt oder verkratzt. Kartons wurden teilweise ohne Beachtung der Beschriftung abgestellt. Eine Schadensmeldung an die Versicherung wurde laut Aussage des Unternehmens eingereicht, allerdings habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten. Besonders ärgerlich: Ein großer Fernseher, Sommerreifen, ein kleiner Kühlschrank, ein Kinderwagen-Set und weitere Gegenstände blieben in der alten Wohnung zurück. Diese musste ich eine Woche später auf eigene Kosten gemeinsam mit meinem Schwager in mehreren Fahrten selbst transportieren. Zusätzlich entstand eine Entschädigungszahlung an den Vermieter. Am Zielort kam es zudem zu einer Preisnachverhandlung, die für mich zu einer deutlich höheren Endsumme führte – bei geringerer Leistung als ursprünglich erwartet. Mein persönliches Fazit: Aufgrund meiner Erfahrung würde ich diesen Service nicht noch einmal beauftragen.

Beste Service ich kann nur empfehlen. Super freundlich....

Miro‘s Services ist die beste Reinigungsfirma die mein Haus sauber gemacht hat! Schnell, professionell und erschwinglich! Kann ich nur empfehlen! Danke 🙏

Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit das Team arbeitet schnell und gründlich und das Preisleistungs Verhältnis war echt top nur weiter zu empfehlen