Miro‘s Service

Wir arbeiten seit einiger Zeit mit Miros Service zusammen und sind unglaublich zufrieden. Die Reinigungsarbeiten in unseren Büroräumen werden immer zuverlässig, gründlich und termingerecht erledigt. Besonders beeindruckt sind wir von der Freundlichkeit und immer auf unsere individuellen Wünsche eingehenden Art. Auch kurzfristige Anliegen wurden problemlos umgesetzt. Wir können Miros Service uneingeschränkt weiterempfehlen an alle Unternehmen, die Wert auf Sauberkeit, Zuverlässigkeit und Qualität legen. 👏🏼👏🏼👏🏼

1 Stern – Sehr enttäuschende Erfahrung Zwei Monate vor unserem Umzug (3 Personen, 60 m² + Keller) fand eine Wohnungsbesichtigung statt. Nach meinem Verständnis hieß es damals: „Kein Problem, alles inklusive“ – nur das Packen der Kartons sei meine Aufgabe. Ein Pauschalpreis wurde vereinbart, ein LKW sei nicht nötig, ein Transporter reiche völlig. Einen Tag vor dem Umzug wurde mir mitgeteilt, dass einzelne ursprünglich zugesagte bzw. von mir so verstandene Leistungen nicht mehr enthalten seien oder zusätzliche Kosten verursachen würden. Am Umzugstag erschien der Inhaber mit nur einem Helfer. Alles wurde in einem einzigen Transporter transportiert – ohne, dass ich erkennbares Sicherungsmaterial wie Decken oder Folie sehen konnte. Arbeiten wie Besenreinheit, Demontage und Wiederaufbau, die ich im Vorfeld im Angebot enthalten glaubte, wurden nicht durchgeführt. Auf Nachfrage erhielt ich die Antwort, ich hätte „falsch verstanden“. Während des Transports wurden mehrere Möbelstücke beschädigt oder verkratzt. Kartons wurden teilweise ohne Beachtung der Beschriftung abgestellt. Eine Schadensmeldung an die Versicherung wurde laut Aussage des Unternehmens eingereicht, allerdings habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten. Besonders ärgerlich: Ein großer Fernseher, Sommerreifen, ein kleiner Kühlschrank, ein Kinderwagen-Set und weitere Gegenstände blieben in der alten Wohnung zurück. Diese musste ich eine Woche später auf eigene Kosten gemeinsam mit meinem Schwager in mehreren Fahrten selbst transportieren. Zusätzlich entstand eine Entschädigungszahlung an den Vermieter. Am Zielort kam es zudem zu einer Preisnachverhandlung, die für mich zu einer deutlich höheren Endsumme führte – bei geringerer Leistung als ursprünglich erwartet. Mein persönliches Fazit: Aufgrund meiner Erfahrung würde ich diesen Service nicht noch einmal beauftragen.

Anfangs hatte ich meine Bedenken, ob der ganze veraltete Schmutz auch sorgfältig entfernt werden kann. Dies hat jedoch das Team sehr gründlich hinbekommen. Top!

Ich hatte heute Morgen ein Termin die waren über pünktlich da haha Aber ich muss sagen top arbeit und sehr nett und freundlich also am Morgen so ein glückliches Lächeln sieht man nicht immer vielen Dank