Josef Roggendorf GmbH

Ein Umzug und/oder eine Einlagerung stehen an und Sie suchen eine Spedition, der Sie Ihre hochwertigen und im einwandfreien Zustand befindlichen Möbel anvertrauen können und anschließend auch vollständig und im gleichen Zustand zurückerhalten? Und sofern Schäden entstehen, diese auch ordnungsgemäß durch die Spedition an deren Versicherung gemeldet und im Anschluss beglichen werden? Dann empfehle ich Ihnen dringend von diesem Unternehmen ABSTAND zu nehmen!!!!!!!!!!!!!!! Unsere Möbel wurden nicht nur beschädigt, sondern auch unvollständig zurückgeliefert. Entgegen der Zusicherung des Geschäftsführers, Herrn Reinecke, die Behebung der Schäden durch die Versicherung zu regulieren, wurde der Schaden erst gar nicht von ihm gemeldet, geschweige denn selbst reguliert. So erklärt sich natürlich, warum die Spedition lt. eigenen Angaben keine Schäden hat. Die Versicherung kann aufgrund der fehlenden Anzeige nicht regulieren. Das Preis-/ Leistungsverhältnis ist ebenfalls eine Katastrophe. Warum lagert man Möbel ein? Um nicht neue Möbel kaufen zu müssen. In unserem Fall wäre eine Entsorgung der vorhandenen Möbel und des Hausrates deutlich günstiger und auch besser gewesen. Nun sind unsere Möbel stark beschädigt und nicht vollständig. So große Schäden habe ich selbst bei einem privaten Umzug nicht erlebt. Ganz abgesehen davon, dass das Unternehmen nicht in der Lage war beim Verpacken genügend Folien und andere Materialien vorrätig zu haben. Auch welche Materialien zusammen verpackt wurden, das möchten Sie lieber nicht wissen. Eine gewissenhafte Beschriftung der Kartons fand erst gar nicht statt. Dies erklärt auch warum uns Kartons geliefert wurden, die uns nicht gehören. Diese falsch gelieferten Kartons, die aus einem anderen Umzug stammten, wurden trotz Anzeige NIE abgeholt. Professionell war hier nur der Preis! Alles andere war eine Katastrophe.

Vorsicht Betrüger....10.23 bestellt, aber nicht bezahlt trotz Mahnungen und Anrufe. Mitarbeiter sind geschult, sobald das Geld gefördert wird, wird das Telefon blockiert. Auch der Chef hat das selber gemacht . Die Unterlagen können bei uns angesehen werden.

Top! Jederzeit wieder! Vielen Dank Herrn Reinecke für die professionelle und hervorragende Unterstützung.

Sehr professioneller Umzug, super Service, nette Leute. Auch der Preis hat gepasst. Alles perfekt. Gerne wieder.