Küsten Energie Technik GmbH

Wir haben bei der Firma KET eine Solaranlage bestellt und sind rundum zufrieden! Von der ersten Kontaktaufnahme und Beratung, über Planung bis zur fertigen Montage wurde alles wie besprochen fertig gestellt. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, qualifiziert, engagiert und motiviert. Alle unsere Fragen wurden ausführlich beantwortet und jeweils die beste Lösung für unsere individuell geplante Anlage gefunden. Die Abrechnung erfolgte jeweils nach Fertigstellung. Unsere Elektrik im Keller , in dem die Module installiert wurden, sah noch nie so aufgeräumt und ordentlich aus. Innerhalb von zwei Wochen war unsere Anlage installiert und läuft optimal. Die Kooperation mit den Stadtwerken wurde gut gemanagt. Die Anlage ging zeitnah an Netz. Jetzt warten wir nur noch darauf dass die Dunkelflaute vorbei geht. P.S. Uns ist aufgefallen, dass hier sehr schlechte Bewertungen stehen, dabei handelte sich offenbar um eine Verwechselung mit einem Stromlieferanten mit ähnlichem Firmennamen!

⭐ 1 Stern – Achtung: Betrug! Anzeige bei der Polizei erstattet. Strom Anbieter Ich möchte hiermit ausdrücklich vor Küstenenergie warnen. Ich habe niemals bewusst einen Vertrag abgeschlossen – weder schriftlich, noch telefonisch oder online. Trotzdem wurde ich plötzlich als Kundin geführt und soll jetzt über 3000 € jährlich zahlen – für eine kleine 2-Zimmer-Wohnung mit 2 Personen! Bei meinem bisherigen Anbieter lekker Energie habe ich höchstens 1700 € im Jahr gezahlt. Als ich versuchte, den angeblichen Vertrag zu widerrufen, wurde ich vom Kundenservice unfreundlich, abweisend und arrogant behandelt. Keine Hilfe, kein Verständnis, keine Antworten – stattdessen eine Rechnung mit Gebühren und Drohungen, dass ich bald ohne Strom dastehen könnte. Die Begründung des Unternehmens? ➡️ "Sie haben vor 2 Jahren eine Taste gedrückt, das zählt als Vertrag." Wirklich jetzt? Ich soll einen teuren Vertrag abgeschlossen haben, nur weil ich angeblich einen Klick auf einer Vergleichsseite gemacht habe? Ohne E-Mail, ohne Telefon, ohne Widerrufsbelehrung? Das ist kein Vertrag, das ist Täuschung. Ich habe sofort reagiert, den Widerruf erklärt und Anzeige bei der Polizei erstattet. Ich habe mich an die Verbraucherzentrale und die Bundesnetzagentur gewendet. Der angebliche Vertrag soll aus 2023 stammen – aber ich habe nie Unterlagen erhalten, keine Bestätigung, keine gesetzlich vorgeschriebene 14-Tage-Frist. Ich nenne das bürokratisch organisierten Betrug. Ein angeblicher „Berater“ namens Alessandro sagte mir am Telefon, dass Küstenenergie zu lekker gehöre – was glatt gelogen war. Ich vermute, meine Daten wurden über ein Vergleichsportal missbraucht. 💬 An Küstenenergie: Ich bin nicht euer nächstes Opfer. Ich werde bis zum Ende kämpfen, mit Anwalt, Behörden, Medien – und ich werde dafür sorgen, dass das öffentlich wird. ❌ Ich zahle keinen Cent für einen Vertrag, den ich nie abgeschlossen habe. 📢 An andere Betroffene: Wenn euch Ähnliches passiert ist – bitte meldet euch bei mir! Wir müssen gemeinsam gegen diesen Betrug vorgehen. 👉 Finger weg von Küstenenergie! 👉 Daten schützen! 👉 Rechtlich wehren – sofort!

Ich bin so enttäuscht. Bekam einen Anruf und man machte mir am Telefon ein sehr gutes Angebot und ich entschließ mich zu wechseln. Dann kam der Hammer. Ich habe einen geringen Stromverbrauch und den nannte ich auch ( ca 1450kwh). Als ich gestern eine Mail bekam, viel ich aus allen Wolken. Ich muss jetzt bei Küstenenergie 84€ bezahlen, bei meinem jetzigen Anbieter bezahlte ich nur 45€. Als ich daraufhin den Kundenservice anrief um Klarheit zu bekommen , sagte man mir doch, ich hätte falsche Angaben gemacht Ich hätte nur 200kwh angegeben. Da ich mir immer Telefonate notiere , habe ich mir auch stichpunkthaltig das Gespräch notiert. Auch war meine Tochter zugegen und hat das Gespräch mit angehört. Auch habe ich um einen schriftlichen Vertrag gebeten, was ich bis heute nicht bekommen habe. Es kamen 3 Emails, 1 konnte ich nicht öffnen und bei der anderen Email war nur die Benachrichtigung zu lesen, dass am 29.05.2025 die Lieferung beginnt und ich sollte den Zählerstand ablesen. Und gestern der Schock, ich soll jetzt zugestimmt haben, dass ich 36€ mehr im Monat doch sehr gerne bezahle. Ich frage mich nur, wer schließt einen neuen Vertrag ab, der bedeutend teurer ist? Ich nicht, aber kann natürlich nicht beweisen, dass ich reingelegt wurde. Leider habe ich erst zu spät gelesen, dass es auch anderen so erging. Bin so enttäuscht worden. Jetzt darf ich als Rentnerin noch mehr bezahlen und dabei wollte ich etwas Geld sparen.

Sehr schlechter kundenservice. Erinnert an bauernfänger. AUF KEINEN FALL IN BETRACHT ZIEHEN

Hallo, ich habe am Anfang mit Freude meinen Energievertrag bei Küstenenergie abgeschlossen. Diesen Vertrag musste ich wegen Zusammenzug leider Kündigen. Was dann folgte, war nur noch unterirdisch schlecht. Ich musste mich fast bis auf das Hemd ausziehen und alles aufbieten, um zu beweisen, dass ich einen Zusammenzug mit meiner Lebensgefährtin auch wirklich durchgeführt habe. Dies hat unendlich viel Zeit und Mühen gekostet. Bis dann Küstenernergie endlich bereit war, die vorzeitige Kündigung zu akzeptieren. Ich habe wärhrend meines Vertrages Küstenenergie immer wieder weiterempfohlen. Jetzt kann ich nur noch sagen, dass der Service, wenn es darum geht, dass Küstenenergie IHRE VERTRAGLICHEN PFLICHTEN NACHKOMMEN MÜSSEN und mir meine GELEISTETEN Überzahlungen, die mir monatlich vom Konto abgezogen wurde, zu verrechnen und auszuzahlen unertirdisch schlecht ist. NOTE 10 VON 6. Ich habe in meinem Leben noch keinen schlechteren Energielieferanten gehabt wie KÜSTENENERGIE. Ich werde jetzt gezwungen sein, nachdem ich das ZWÖLFTE E-Mail Schreiben gefertigt habe, meine Rechtsanwalt einzuschalten, nur damit ich ZEITNAH ( ICH WARTE JETZT MEHR ALS 3 MONATE) meine Überzahlung ausgezahlt bekomme. IMMER WIRD MAN NUR VERTRÖSTET. Die letzt Mail hieß, wenn sich in den nächsten 3-4 Tagen keiner persönlich bei mir meldet, soll ich mich unverzüglich bei denen melden. Am 28.04.2025 kam die Mail und bis heute, NICHTS. WIE ZU ERWARTEN. MIES, ABSOLUT MIES. Mein Verbrauch war derart niedrig, da ich bereits mehr bei meiner Lebensgefährtin gewohnt habe, wie in meiner Wohnung. Ich RATE JEDEM davon ab, bei Küstenenergie einen Vertrag abzuschließen. Günstig ja, aber nur so lange bis Du deine Überzahlung ausgezahlt bekommen möchtest. Ich bin nicht nur entäuscht von Küstenenergie sondern langsam sehr wütend. Sowas dauert sehr lange bei mir, denn ich denke immer wo Menschen arbeiten, da passieren auch Fehler. Aber auch bei mir ist reißt auch mal der Geduldsfaden. Das ist jetzt soweit. Wenn jemand Nachfragen hat, der kann sich gerne bei mir melden. Martin Minnert PS: den Stern, den ich setzen MUSSTE, hat Küstenernergie aus meiner Sicht NICHT verdient.