Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt , und die Kosten wurden sehr transparent kommuniziert. Ich hätte nach der Kostenaufstellung immer noch die Wahl gehabt, zu einem anderen Bestattungsunternehmen zu gehen - ich wurde zu nichts gedrängt, und hatte nie das Gefühl, mir soll etwas hochpreisigeres verkauft werden. Anders herum, ich durfte auch einiges selber machen, es gab keinen Zeitdruck, es wurde immer geschaut, wo stehe ich, was sind von hier aus die Optionen und nächsten Schritte. Ich bekam sogar einen Schlüssel für´s Institut für die Nachtwache, durfte also unabhängig von den Öffnungszeiten kommen und meine Oma besuchen. Die Räume sind schön, hier kann man aufatmen, es gibt eine Küche, wo man sich bedienen und versorgen konnte. Wir konnten den Sarg bemalen, die Urne gestalten, und haben nach einem passenden Ritual für uns gesucht und wurden jederzeit gut beraten. Das ganze Team ist freundlich, auch untereinander, das macht eine gute Atmosphäre. ; ja, das hat gewiss seinen Preis, es mag günstigere Unternehmen geben, aber das war es uns auf jeden Fall Wert, und das kannte ich so nicht; wußte gar nicht, daß so vieles möglich ist, und daß ich so viele Schritte mitbegleiten und selber tun kann. Das war ein Augenöffner, und Horizonte ist für mich (ab jetzt) was ganz besonderes.