Unbedingt vermeiden. Wir haben Starke Arme im Juli 2025 in Anspruch genommen und waren von der erbrachten Leistung unglaublich enttäuscht. Bei der ersten Angebotserstellung wirken das Unternehmen und die Mitarbeiter professionell und freundlich, aber das hält nicht lange an.
Packservice – begann gut, aber sie unterschätzten die Menge, wurden schlampig und gingen früh nach Hause. Sie informierten das Team, das am nächsten Tag kommen sollte, nicht, sodass wir das Packen selbst beenden und das Verpackungsmaterial selbst bereitstellen mussten, obwohl wir für den Service bezahlt hatten.
Parkverbotene Zone – nicht rechtzeitig genug organisiert und vor dem falschen Gebäude platziert. Ich habe den ganzen Vormittag damit verbracht, Nachbarn zu bitten, ihre Autos wegzufahren – kaum der entspannte Service, der uns angeboten wurde. Starke Arme hat sich weder für seine Inkompetenz entschuldigt noch eine Rückerstattung geleistet.
Mitarbeiter – einige gut, einige schlecht, einige sprechen kein Wort Deutsch. Dann gab es noch das Spucken und das allgemein unangenehme Verhalten in meiner neuen Wohnung. Obwohl einige von ihnen sehr freundlich waren. Am Ende des Tages waren die Mitarbeiter aggressiv, um bezahlt zu werden und zu gehen, und drängten darauf, Dokumente zu unterschreiben, bevor alles überprüft werden konnte. Sie bekommen das Geld und verschwinden.
Möbelumbau – inkompetent. Bei unserem Bett fehlten 8 Schrauben komplett, zum Glück habe ich nach ein paar Tagen Quietschen nachgesehen. Das war echt gefährlich für unseren kleinen Sohn. Das Sideboard im Wohnzimmer war hastig zusammengebaut und die Schrauben mit einem Akkuschrauber hineingedrückt, das Stromkabel war eingeklemmt und beschädigt. Das Lustigste daran war, dass wir uns beschwert haben, nachdem der Verantwortliche gesagt hatte, es sei „unmöglich, diese Teile falsch zusammenzubauen“, aber Starke Arme hat das Unmögliche geschafft!
Das Beschwerdeverfahren (das Sie nutzen werden) existiert nicht, sie leugnen aggressiv alles, was sie falsch gemacht haben. Unfreundlich, unangenehm, unprofessionell.
Wenn sie die einzige Firma sind, die für Ihren Umzug zur Verfügung steht, bleiben Sie einfach dort wohnen, wo Sie bereits sind.
