Zenith GmbH

Ich habe mit Zenith Umzüge einen mehrtägigen grenzüberschreitenden Umzug aus der Schweiz nach Deutschland durchgeführt. Die Leistung der Umzugshelfer vor Ort war insgesamt gut – das Team war freundlich, hat zügig gearbeitet und mit dem Transport sowie dem Packen war ich grundsätzlich zufrieden. Allerdings gab es zwei erhebliche Kritikpunkte: 1. Pflanzen komplett beschädigt: Alle meine Pflanzen sind während des Umzugs eingegangen, da sie zwei Tage ungeschützt auf dem LKW standen. Sie wurden weder ausreichend verpackt noch sachgerecht gelagert. Leider musste ich im Nachhinein erfahren, dass Pflanzen generell nicht über die Versicherung abgedeckt sind – das hätte ich mir im Vorfeld als deutlicher Hinweis gewünscht. 2. Intransparente Abrechnung von Zusatzleistungen: Im Angebot wurden einige Leistungen pauschal, andere – wie das Packen oder kleinere Handwerkerleistungen – auf Stundenbasis kalkuliert. Das Problem: Vor Ort war nicht ersichtlich, wer was macht, weil alle alles gleichzeitig tun. Dadurch war am Ende nicht mehr nachvollziehbar, welche Stunden wie berechnet wurden. Hinzu kam Uneinigkeit darüber, wann die Arbeitszeit tatsächlich begonnen und geendet hat. Ohne eigene Fotos und Notizen wäre ich in der Diskussion aufgeschmissen gewesen. Mein Tipp an zukünftige Kunden: Das Angebot sehr genau lesen, beim Umzugsprotokoll die Zeitdokumentation genau prüfen, bei Differenzen das Protokoll nicht unterzeichnen. Und eigene Dokumentation (z. B. Fotos, Uhrzeiten) führen. Pflanzen sollte man selbst transportieren, wenn der Umzug länger dauert. Fazit: Wer sich gut vorbereitet und bei der Abrechnung genau hinschaut, bekommt hier eine ordentliche Umzugsleistung. Die Nachbereitung war aber mühsam, und gerade das Thema Pflanzen hat mich geärgert.

Super Team, klasse Firma. Kann man nur weiterempfehlen! Im Freiburger Raum definitiv die Nummer 1 unter den Umzugsunternehmen.

Wir freuen uns sehr, für die Zenith GmbH die regelmäßige Büroreinigung übernehmen zu dürfen. Die Zusammenarbeit verläuft professionell und auf Augenhöhe. Die Kommunikation ist klar, freundlich – so macht Dienstleistung Spaß! Vielen Dank für das Vertrauen – wir freuen uns auf viele weitere gemeinsame Jahre!

Wir haben letzte Woche einen Umzug mit der Firma Zenith gemacht. Ich muss sagen es war absolut super Klasse mit den Leuten von Zenith. Von dem Erstkontakt bis hin zum eigentlichen Umzug. Könnte man mehr Sterne vergeben dann wäre es eine Glatte 10/10. Sehr freundliche und nette Mitarbeiter. Der Abbau und der Aufbau des Schlafzimmers war der Oberhammer. Wir haben so etwas in dieser Geschwindigkeit noch nicht erlebt. Und nichts ist dabei kaputt gegangen. Jederzeit wieder mit den Leuten von Zenith. Vielen lieben Dank an alle für diesen schnellen und reibungslosen Umzug.