bipp GmbH

Furchtbar, es fehlen einem bei dieser Firma einfach die Worte. So dreist, unprofessionell und dilettantisch kann man eigentlich gar nicht sein. Im November 24 wurden bei dem Versuch eine Bodenheizung zu entlüften drei Stellmotoren beschädigt und falsche Ventile eingesetzt, wodurch wir drei Monate lang in drei Zimmern Temperaturen wie in einer Sauna hatten. Und dadurch natürlich einen immensen Verbrauch. Das angeblich fehlende Ersatzteil wurde bestellt und erst im Januar montiert - nur um festzustellen, dass auch dieses falsch war. Mit einem jugendlich schelmischen Lächeln erklärte der Geselle, dass dieses Ersatzteil (der Unterschied betrug 0,5 cm) die ganze Zeit verfügbar war. „Ja, sorry nochmal“ Und dann die große Überraschung: eine Rechnung über 750€!!!!!!! Unfassbar! Ich überlege ernsthaft diese Firma dem Verbraucherschutz zu melden. Ach ja: auf Emails und Nachfragen reagieren sie gar nicht mehr. Im Gegenteil: sie schicken fröhlich weiterhin Zahlungserinnerungen. Boah!!

Toller Handwerksbetrieb, den wir definitiv weiterempfehlen können! Bei uns wurde die Solaranlage professionell installiert, und alles funktioniert reibungslos und effizient. Das gesamte Team ist äußerst kompetent, freundlich und zuverlässig. Wir können die Firma Bipp jedem empfehlen, der nach einem vertrauenswürdigen und erfahrenen Handwerksbetrieb für Solaranlagen sucht. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit!

Zeit, Geld und Nerven verloren Normalerweise spare ich mir den Aufwand online Rezensionen zu schreiben, aber da auch auf der Rechnung des Betriebs um offene Kritik gebeten wird, hinterlasse ich diese gerne nochmal hier. Zuvor wurde die Kritik übrigens auch schon bilateral geäußert, prallte aber leider ab. Wer Handwerker beauftragt wünscht sich eine gute Kommunikation im Vorfeld, ein Angebot bzw. einen Kostenvoranschlag, die saubere Ausführung der Arbeit und eine angemessene Rechnung für die geleistete Arbeit. Die saubere Ausführung ist das einzige was in unserem Fall mit Bipp funktioniert hat, allerdings war unser Auftrag auch eine recht einfache Arbeit (theoretisch auch für Laien machbar), insofern wiegt das leider auch nicht auf, dass sowohl im Vorfeld als auch im Nachgang dieses Auftrags leider alles sehr unerfreulich verlief. Die schlechte Erreichbarkeit und das Fehlen eines ordentlichen Angebots/Kostenvoranschlags sowie die erst auf Nachfrage per Mail ausgestellte Rechnung kann man ja noch mit Stress und Überlastung erklären, auch die extrem großzügigen Stundenlöhne wären noch verkraftbar, darüber freuen sich wenigstens die Mitarbeiter. Aber bei einer realitätsfernen Auflistung von scheinbar geleisteten Zeiteinheiten hört dann doch das Verständnis auf. Es wurde auf unsere Nachfragen auch nicht zur Erhöhung unseres Verständnisses beigetragen, der Rechnungsbetrag blieb astronomisch. Gespräche mit Bekannten bei denen vergleichbare Arbeiten stattgefunden haben und Infos von anderen Handwerkern und der HWK bestätigen auch, dass man sich hier durchaus wundern darf. Zeit, Geld und Nerven kann man sich sparen, andere Firmen haben auch gute Monteure.

Ich warte seit einem Jahr auf die Installation einer Wärmepumpe. Von der Anfrage über das Angebot bis zum Auftrag verging noch nicht einmal eine Woche, nach 4 Monaten dann die Anzahlung über 60% des Kaufpreises und seitdem… NICHTS!!! Anfragen werden erst nach Erinnerung beantwortet, weil „Land unter“ im Büro. Nachtrag zur Rezension: Am 4.9. erfolgte jetzt doch der Umbau von Gas zu Luft-Wärmepumpe. Innerhalb von 4 Tagen komplette Neuinstallation. Sehr sauberes Arbeiten und alles gemäss Beauftragung. Freundliche Mitarbeiter