Mandatsanfrage in privater Steuersache. Es wurde auf eine Anhörung mit Befristung seitens des Finanzamts hingewiesen. Nach einer Woche hatte ich nachgehakt und wollte wiederholt in Erfahrung bringen, ob das Mandat nun angenommen wird. Keine Antwort; bzw. sei in Klärung. Nun sind zwei Wochen vergangen und ich habe immer noch keine Antwort. Mittlerweile habe ich einen anderen Berater. Keine Antwort ist auch eine Antwort. Den Kundenservice würde ich mal überdenken.
Chris Sastarstarstarstarstar
2. Nov. 2024 google
Ich bin seit Jahren Mandant und schätze die Kompetenz, sowie auch den netten Umgang miteinander.
Jedes Anliegen wird stets professionell erledigt, bei Fragen bekommt man schnell eine kompetente Antwort.