BKM – Bausparkasse Mainz AG, Yasar Gülseren

Über die Zentrale der Bausparkasse wurde ich zum Gebietsleiter Herrn Paulik weitergeleitet. Erstes Telefonat im Januar war freundlich und zuvorkommend. Anliegen wurde meinerseits geschildert. Durch derzeitge Termine kann eine Antwort erst innerhalb von ein paar Tagen erfolgen. Nach 3 Wochen schicke ich eine Erinnerungsmail, da ich keine Nachricht erhalten habe. Null Reaktion. Nach weiteren 3 Wochen rufe ich im Büro und mobil an. Keine Reaktion. Über einen Anruf in der Mainzer Zentrale erfolgt am nächsten Tag der Rückruf. Arrogant, überheblich, abwertend, nicht zielführend und definitiv mit Ansage, dass es besser ist, keine Geschäfte mit ihm zu machen. Der Stern geht auf die Zentrale der BSK und den getätigten Rückruf. Vielen Dank auch!