Nachdem ich gesehen habe, welch blöde und immens schlechte Rezession jemand geschrieben hat, möchte ich an dieser Stelle gerne unsere persönlichen Erfahrungen mit der Fa. Rudorfer wiedergeben:
Die Fa. Rudorfer wurde uns von einem Bekannten empfohlen, der vor etwa 10 Jahren sein Dach mit dieser Firma saniert hatte und nur Positives berichtet hat. Also haben wir uns per Mail bei Fa. Rudorfer gemeldet und Herr Hesse hat umgehend mit mir einen Termin vereinbart. Am Termin selbst konnte er mit Bildern und technischen Zeichnungen die geplanten bzw. möglichen Ausführungen bestens erklären und hat innerhalb von 3 Wochen ein sehr umfassendes Angebot ausgearbeitet. Als wir dann dieses Jahr im August starten wollten, kam es krankheitsbedingt zu Ausfällen bei Fa. Rudorfer. Aber anstatt rumzudrucksen, wie das andere Handwerker oft machen und Gründe erfinden, warum sie nicht kommen können, wurde ich proaktiv von Herrn Hesse angerufen und höflich gefragt, ob wir die Baustelle um eine Woche verschieben können. Das war von unserer Seite aus kein Problem und genau eine Woche später waren die Dachdecker wie verabredet vor Ort und haben mit den Arbeiten begonnen.
Als gelernter Industrieschreiner und technischer Ingenieur war es erstaunlich, mit welcher Geschwindigkeit die Kollegen zugelangt haben. Vom ersten bis zum letzten Tag der Arbeiten waren wir auch immer auf dem aktuellen Stand, was zu welchem Zeitpunkt von Fa. Rudorfer gemacht wird, aber auch welche Eigenleistungen wir bis zu welchem Termin zu erledigen haben (Kaminverwahrung betonieren, Bretter streichen, Abluftrohre verlegen). Zusatzarbeiten wie ein Deckendurchbruch mit Wechseleinbau, 22 zusätzliche Sparren zur Verstärkung, nachträgliche Rollladeninstallationen bei Dachfenstern, all das wurde offen kommuniziert und von den Kollegen vor Ort sehr unkompliziert umgesetzt. Egal, ob Zimmererarbeiten, Dachdecker- oder Blechnereiarbeiten, die Kollegen waren sehr nett, zuvorkommend, hilfsbereit und immer am Arbeiten. Wenn es einmal Probleme gab, dann wurden diese umgehend angesprochen und zusammen geklärt.
Nachdem alle Arbeiten abgeschlossen waren, hat Herr Hesse uns eine Kostenaufstellung überreicht, in der genau aufgeschlüsselt und nachvollziehbar alle Leistungen gelistet und verrechnet wurden. Mindermengen gegenüber dem Angebot wurden hierbei genauso berücksichtigt wie Mehrleistungen, die im Ursprungsangebot nicht gelistet waren.
Mein Fazit an dieser Stelle: Wir waren und sind mit der Fa. Rudorfer als ausführende Firma für unsere Dachsanierung mehr als zufrieden und ich möchte mich an dieser Stelle nochmals beim Ehepaar Rudorfer, bei Herrn Hesse und bei den „Kollegen vom Dach“ Robert, Udo, Thomas, Markus, Maurice und dem neuen Auszubildenden recht herzlich für die souveräne Leistung bedanken.
Familie Thomas Schreck Lauda
