Gutzeit GmbH - Fenster und Türen

Erstaunlich wie wenig einem der Ruf im eigenen Dorf wert sein muss... Wir sind über unseren Bauträger seit 3,5 Jahren! mit der Fa. Gutzeit und Weru am kämpfen eine mangelhafte Hubschiebetüre auszubessern. Zuerst wurden wir nicht ernstgenommen und es wurde die übliche Mär vom schlechten Lüften herangezogen. Nachdem wir im dritten Jahr jetzt sauber dokumentiert mit Wärmebildern und Temperatur-/Luftfeuchteprofilen und letztlich auch mit einem Privatgutachten kamen, wird versucht sich tot zu stellen und hinzuhalten, vermutlich wird darauf spekuliert die Verjährungsfrist auszusitzen... Wir können weder die Fa. Gutzeit noch die Firma Weru empfehlen, einen viel lausigeren Kundenservice hab ich selten erlebt; sollten Sie sich doch für die Firmen entscheiden, halten Sie schonmal Ihren Anwalt bereit - Sie werden ihn womöglich brauchen. Nur Schade, dass man Herrn Gutzeit in Waldbronn dann und wann mal über den Weg laufen (muss)... Edit 2.5.25 zur Antwort Da auch der involvierte Hersteller Weru inklusive seines Produktmanagements inkl Unterlieferanten keine Idee oder Motivation hat das Problem zu lösen und sich ebenfalls totstellt spricht eine ebenso deutliche Sprache.... und wirft eine ziemlich eindeutiges Licht auf die angesprochene "Qualität Made in Germany". Bezüglich des Gutachtens fragen Sie doch einfach mal bei Ihrem Chef nach, Ihm liegt es seit langem vor.

Wir haben Kontakt mit der Firma Gutzeit aufgenommen, da wir ein paar komplette Fenster tauschen und bei anderen Dichtungen und Glas tauschen wollten und dachten wir beauftragen eine Firma aus dem Ort. Es kam zeitnahe ein sehr freundlicher Mitarbeiter, der alles vermessen und von den Dichtungen Muster abgeschnitten hat. So das war es dann auch. Über Monate, trotz mehracher Anrufe und Nachfrage unsererseits NIE ein Angebot erhalten. Haben dann halt eine andere Firma beauftragt

Ich habe in meiner Wohnung einen kompletten Fenstertausch geplant und kann die Fa. Gutzeit sehr empfehlen. Das Angebot kam schnell, guter Preis , die Beratung war kompetent und freundlich. im Gegensatz zu einigen anderen firmen mit Weru Vertretung da war der preis etwas günstiger aber die Beratung unkompetent .Die Kommunikation hervorragend, sowohl per Telefon als auch per Email. Ich hoffe das der Einbau genauso professionell abläuft aber davon geh ich aus. Herzlichen Dank an Herrn Förster und die Mitarbeiter für die tolle Beratung