Das Trauerhaus

Das Trauerhaus kann ich nur empfehlen. In dieser schweren Zeit wo mein Vater und ein geliebter Ehemann uns verlassen hat ( M.Penk ) Fr.Malbrich fängt einen in solch schweren Tagen auf , mit ihrer ganzen wundervollen Art. Sie geht auf den Menschen mit voller Empathie ein und das mit Ruhe. Unfassbarer guter Mensch diese Frau und Sie hat es auch nicht gerade leicht! Meine Mutter , Fr.Malbrich und ich , konnten sogar in dieser furchtbaren tiefst traurigen Lebensphase zusammen lachen. Auf Wünsche werden eingegangen und Sie zaubert mit vollem Herblut Beispiele für die Beisetzung! Liebe Sabine Malbrich nochmal Herzlichen Dank für Ihre Beratung / Zeit / Herz ! Ein herzliches Dankeschön auch an den jungen Mann ( Bestatter ) dieser Uns ermöglicht hat , dass wir uns von Vater & Ehemann verabschieden konnten. Das hat meiner Mutter und mir viel bedeutet! Bleiben Sie bitte wie Sie sind ! Alexandra Penk

Nach dem Verlust eines lieben Menschens steht man in einem Schockzustand. Frau Malbrich hat uns in dieser Situation sehr einfühlsam und kompetent an die Hand genommen und uns sanft und sicher viele der anstehenden Aufgaben und Pflichten abgenommen. Im Trauerhaus haben wir Hilfe, Trost und Kraft gefunden. Sehr empathisch findet sie Lösungen, macht wertvolle Vorschläge und bietet ein sehr pietätvolles Ambiente in ihren Räumen. Wir hatten dort eine wunderschöne Trauerfeier und sind Frau Malbrich und ihrem gesamten Team sehr, sehr dankbar dafür.

Wir möchten uns sehr herzlich bei Sabine Malbrich und ihrem Team bedanken. Die Abschiedsfeier meiner Mutter war sehr würdevoll und vor allem so persönlich gestaltet, dass ich überzeugt bin: sie war anwesend und es hat ihr gefallen.

Letztes Jahr ist meine Mutter zu Hause verstorben. Es war die erste Bestattung, um die wir uns kümmern mussten. Das "Trauerhaus" hatte ich mir ergoogelt und schon das erste Telefongespräch mit Frau Malbrich war sehr sympathisch und einfühlsam. Sie hat sich terminlich zur Abholung meiner Mama ganz nach der Familie gerichtet und ist dann auch erst gegen Abend gekommen. Von Anfang an fühlten wir uns sehr gut aufgehoben, was vor allem an der herzlichen, empathischen Art von Frau Malbrich liegt. Man merkt auch gleich, dass sie sich auf ihr Gegenüber einstellen kann und so konnten wir im kleineren Familienkreis bei aller Traurigkeit auch miteinander das eine oder Mal lachen, was ganz im Sinne meiner sehr humorvollen Mama war. Frau Malbrich hat uns mit gezielten Fragen durch Formalitäten und Abläufe geleitet, uns an jeder Stelle aufgezeigt, welche Entscheidungsbandbreite wir hatten und hat das richtige Maß von "führen und folgen" gezeigt, wie ich finde. Will heißen: Sie hat sich nach uns gerichtet, sie hat meisterhaft erspürt, wenn sie sich zurücknehmen sollte und sie ist gleichzeitig sehr lebendig mitgegangen und hat sich eingebracht. Das war insgesamt eine sehr tröstliche und schöne Erfahrung. Am allerschönsten finde ich es, dass die beiden Kollegen, die eine Stunde später gekommen sind, um meine Mama abzuholen, ebenfalls sehr "normal", gleichzeitig aber würdevoll waren - als sie den Raum betreten haben, wo meine Mama lag, haben sie sie mit Namen begrüßt. Eine so wichtige Geste, die ich niemals von einem Bestattungsunternehmen erwartet hätte. Ein Detail, das mir persönlich für meine Mama auch sehr, sehr wichtig war und das mich sehr gefreut hat: Das Auto, mit dem meine Mama abgeholt wurde, war kein trister "Leichenwagen", sondern ein fast schon stylishes weinrotes Auto. Da meine Mama Schwarz nicht mochte, sondern es ihr immer wichtig war, dass sie - und das Umfeld - farbenfroh ist, hätte sie das sehr gefreut. Auch ein weiterer Termin vor Ort, um die letzten Formalitäten zu klären, hat bekräftigt, dass das Trauerhaus die ideale Wahl für uns war: freundliche, warme, würdevolle Räumlichkeiten und Menschen. Das Angebot, am Wochenende nochmal im Trauerhaus die Verstorbene zu besuchen, um sich zu verabschieden wurde von einigen gerne angenommen. Die Bestattung selbst war ein richtig schöner Tag. Es war alles sehr gut organisiert, Frau Malbrich hat es sehr gut begleitet und mit schönen Details angereichert. Zum Beispiel habe ich es noch nie erlebt, dass Holz-Herzchen zum Abschied zur Urne gelegt werden können. Mit das Schönste war für mich, dass - auch im Vokabular - "das Leben im Tod" vorherrscht. Vielen Dank, Frau Malbrich + Team.