Umzüge Ganserer

Sogar am S

Kann, da nicht gebucht, keine Bewertung abgeben.

Versicherungen und der beste Preis.

Ich finde preislich für paar Stunde bisschen teuer, aber die Arbeit und schnelligkeit ist super.

Pünktlich, kompetent, freundlich und ordentlich

Sehr enttäuschender Umzug – Finger weg! Wir hatten bei dieser Firma einen Umzug von Deutschland nach Österreich gebucht. Die Kontaktaufnahme verlief zunächst freundlich, und die Webseite erweckte den Eindruck eines seriösen bayerischen Familienunternehmens mit erfahrenem Team. Am Umzugstag erschienen jedoch nicht die auf der Webseite abgebildeten Mitarbeiter, sondern drei junge Männer aus Syrien ohne erkennbare Umzugserfahrung. Keiner von ihnen wusste, wie man professionell einpackt oder einen LKW sachgemäß belädt. Der für die Beladung zuständige Mitarbeiter war sichtlich überfordert und drohte mehrfach mit Abbruch des Umzugs, als wir aufgrund unserer eigenen Umzugserfahrung Hinweise gaben. Es war kaum Verpackungsmaterial vorhanden – lediglich eine Rolle Stretchfolie und wenige Decken. Luftpolsterfolie, Klebeband, Matratzenhüllen und ausreichend Möbeldecken fehlten komplett. Zum Glück hatten wir noch eigenes Material vom letzten Umzug. Verschiedene empfindliche Teile wie Glas und TV mussten wir selbst sichern. Die Beladung des LKW war chaotisch: Nach halbem Beladen wurde alles wieder ausgeräumt und neu sortiert. Dabei entstanden bereits die ersten Beschädigungen an Möbeln durch ständiges Umherschieben. Kleiderkartons sollten liegend transportiert werden, was wir verhindern mussten. Bei Ankunft am Zielort um 19 Uhr wurden wir aufgefordert, den gesamten Betrag bar zu bezahlen, bevor der LKW ausgeladen wird. Wir erhielten nur eine einfache Zweckform-Quittung ohne vollständige Firmendaten und Stempel. Eine ordentliche Rechnung wurde erst nach mehrfacher Aufforderung per E-Mail nachgereicht. Beim Ausladen stellten wir sofort mehrere Schäden fest: beschädigte Schranktüren durch unsachgemäßes Verstauen, ein angeschlagener Türrahmen im Haus und weitere Möbelschäden. Unser hochwertiger Liebherr Kühl-/Gefrierschrank funktioniert seit dem Umzug nicht mehr. Alle Schäden haben wir den Mitarbeitern vor Ort gezeigt und am nächsten Tag fristgerecht mit Fotos dokumentiert und der Firma per E-Mail gemeldet. Trotz mehrfacher telefonischer und schriftlicher Aufforderung weigert sich Herr Ganserer bis heute, die Schäden der angeblich vorhandenen Versicherung zu melden. Am Telefon war er unfreundlich und unterstellte, die Schäden könnten ja schon vorher vorhanden gewesen sein – obwohl wir alles unmittelbar nach dem Umzug dokumentiert hatten. Wir haben bei unseren bisherigen Umzügen im In- und Ausland stets positive Erfahrungen mit professionellen Unternehmen gemacht. Dieser Umzug war eine absolute Ausnahme und kann nur als Katastrophe bezeichnet werden. Die Reparaturkosten tragen wir nun selbst. Von diesem Unternehmen können wir nur dringend abraten.

Absolut gutes Team, alles wie geplant erledigt,sauber,schnell und professionell transportiert,alles aufgebaut wie gewünscht, Jedermann zu empfehlen Ganz liebe Grüße an die 3 Jungs, so wenn jeder anpacken würde...ich ziehe meinen Hut vor soviel Engagement.....top

Uneingeschränkt top! Wir hatten Umzüge Ganserer mit unserer Auswanderung beauftragt und wurden nicht enttäuscht. Es gab ein paar Herausforderungen mit dem Zoll. Die Firma Ganserer hat nicht locker gelassen, hat alles unternommen und überragenden Einsatz gezeigt, damit alles wie erhofft erledigt werden konnte. DANKE!

Die Umzugsfirma Ganserer ist sehr zu empfehlen. Vom ersten Kontakt weg war alles super organisiert. Das freundlicheTeam traf pünktlich am Auszugsort ein, baute in "windeseile" alle Möbel sorgfältig ab und genauso schnell am Zielort wieder auf. Bis auf ein paar kleinere "Kratzer oder Ähnliches" hat alles zu unserer vollsten Zufriedenheit geklappt! Vielen Dank nochmal für den reibungslosen Umzug!