Bioteam GmbH - Schädlingsbekämpfung

Wir hatten ein aktives Wespennest hinter der Holz-Schrägdach­verkleidung direkt über dem Schlafzimmer. Einzelne Tiere fanden schon Wege ins Zimmer – nervig und nicht ungefährlich. Bioteam reagierte innerhalb von 3 Stunden auf meine Mail mit Fotos, schickte ein detailliertes Festpreis­angebot und kam bereits 24 h später zum Einsatz – ohne Subunternehmer, wie von mir ausdrücklich nachgefragt in meiner Mail. Der Bioteam-Mitarbeiter erschien pünktlich, komplett im Schutzanzug, arbeitete sauber und behutsam: trotz der schwer zugänglichen Lage unter der Dämmung im Dach wurde das Nest zuverlässig beseitigt. Seitdem schlafen wir wieder ruhig. Rechnung = Angebot (kein Aufpreis, keine versteckten Gebühren, keine Zwangs-Barzahlung vor Ort). Einen Tag nach dem Termin kam die Rechnung ganz regulär per Mail. Vielen Dank an das ganze Bioteam für Professionalität, Transparenz und freundliche Betreuung. Macht weiter so!

Festzustellen, dass man Bettwanzen hat, ist erstmal sehr verunsichernd. Man sucht nach einem vertrauenswürdigen Spezialisten und hat keine verlässlichen Kriterien, ihn unter vielen Angeboten zu finden. Ich habe Zeit und viele Gespräche gebraucht, um mir klar zu werden, wem ich vertrauen kann und worauf es wirklich ankommt, nämlich auf erhebliches Spezialwissen, sehr viel Erfahrung und darüber hinaus auf modernste, leistungsfähige Ausrüstung. Jemand, der gelegentlich mal unter anderem auch Bettwanzen bekämpft, hat diese oft nicht. Ich war sehr erleichtert, auf indirektem Wege (über einen Film auf Arte, der zeigte, was es für eine erfolgreiche Bekämpfung braucht) schließlich die Firma Bioteam gefunden zu haben. Mein Betreuer wusste sehr genau, was zu tun war und überzeugte mich mit einem klaren Plan, neuester Technik und lückenloser Erfolgskontrolle. Während der Thermobehandlung mit 2 (!) Hochleistungs-Heizventilatoren wurden mir in regelmäßigen Abständen die Messergebnisse eines Sensors, der an den kühlsten Stellen des Raumes (Dehnungsfugen) lokalisiert war, übermittelt, sodass ich genau nachvollziehen konnte, was passierte. Diese klar durchdachte, hochprofessionelle Herangehensweise in Verbindung mit einer unaufgeregten, sachlichen Kommunikation und sehr guter Erreichbarkeit trugen wesentlich zu meinem Stressabbau bei. Es war schnell klar, dass ich den Richtigen gefunden hatte. Auch die Preisgestaltung empfand ich als äußerst fair. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Empfinden, dass da jemand aus meiner Situation Kapital schlagen wollte. Für die geduldig-gelassene Art im Umgang mit meiner manchmal erheblichen Aufgeregtheit möchte ich mich ausdrücklich bedanken. Ich kann jedem, der bei diesem Problem diskrete, nachhaltige, professionelle Hilfe auf dem aktuellsten Stand der Technik braucht, versichern, dass er bei Bioteam gut aufgehoben ist.

Festzustellen, dass man Bettwanzen hat, ist erstmal sehr verunsichernd. Ich habe Zeit und viele Gespräche gebraucht, um mir klar zu werden, wem ich vertrauen kann und worauf es ankommt, nämlich auf erhebliches Spezialwissen, Erfahrung und modernste, leistungsfähige Ausrüstung. Jemand, der gelegentlich mal auch Bettwanzen bekämpft, hat diese oft nicht. Ich war sehr erleichtert schließlich die Firma Bioteam gefunden zu haben. Mein Betreuer wusste sehr genau, was zu tun war und überzeugte mich mit einem klaren Plan, neuester Technik und lückenloser Erfolgskontrolle. Es war klar, dass ich den Richtigen gefunden hatte. Während der Thermobehandlung mit 2 (!) Hochleistungs-Heizventilatoren erhielt ich in regelmäßigen Abständen die Messergebnisse des Sensors, der an den kühlsten Stellen im Raum (Dehnungsfugen) angebracht war, sodass ich genau nachvollziehen konnte, was passierte. Die durchdachte, hochprofessionelle Herangehensweise in Verbindung mit einer unaufgeregten, sachlichen Kommunikation und guter Erreichbarkeit trugen sehr zu meinem Stressabbau bei. Auch die Preisgestaltung empfand ich als äußerst fair. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Empfinden, dass da jemand aus meiner Situation Kapital schlagen wollte. Für die geduldig-gelassene Art im Umgang mit meiner Aufgeregtheit möchte ich mich ausdrücklich bedanken. Wer bei diesem Problem diskrete, nachhaltige, professionelle Hilfe auf dem aktuellsten Stand der Technik braucht, ist bei Bioteam gut aufgehoben.

Professionell beraten, schnell reagiert, diskret und jederzeit erreichbar. Das positive Ergebnis sprach für sich. Im Gegensatz zu vielen "Call Center Anbietern" seriös. Empfehlenswert.