Meine Erfahrung mit dieser Steuerberaterin war äußerst negativ. Wichtige Informationen wurden nicht weitergegeben, und Unterlagen, die vom Finanzamt kamen, wurden nicht weitergeleitet. Auf offene Fragen wurde nicht eingegangen, und statt Lösungen zu bieten, wurden Probleme unnötig verschärft. Fehler wurden geleugnet, und es wurde versucht, die Schuld bei Dritten zu suchen, um eigene Versäumnisse zu rechtfertigen. Aufgrund mangelhafter Buchführung wurde sogar eine Betriebsprüfung eingeleitet. Die verlangten Honorare sind enorm, und bei der Mandatsniederlegung wurden Mandanten beim Finanzamt sowie bei neuen Steuerberatern schlecht dargestellt. Zudem wurden keine Unterlagen herausgegeben. Insgesamt eine äußerst enttäuschende und belastende Erfahrung.

Ich kann Frau Albert sehr empfehlen! Durch das schnelle Handeln von ihr haben wir sogar eine Erstattung bekommen. Sie arbeitet sehr genau, gewissenhaft und blitzschnell

Ich hatte ein Telefonat mit Frau Albert bezüglich meiner Steuererklärung. Ich bat um ihre Hilfe, und sie stimmte zu, mir zu helfen, indem sie mich bat, meine Unterlagen per E-Mail zu senden. Als ich fragte, ob sie mir ein Angebot machen könne, antwortete sie, dass sie keine Angebote erstellt, da sie derzeit viel zu tun hat. Auf meine Frage, ob ich nicht im Voraus wissen könne, was die Dienstleistung kosten würde, antwortete sie knapp mit "Nein". Sie sagt dazu: Wenn Sie es nicht gut finden ist es auch in Ordnung, wir haben viel mehr Mandaten als wir benötigen. Ihr Tonfall wirkte auf mich sehr distanziert und ich empfand ihr Verhalten als arrogant. Es wäre wünschenswert, dass sie trotz ihrer vielen Mandanten, mögliche neue Mandaten besser behandeln.