Ich bin absolut nicht der Mensch, der schlechte Bewertungen schreibt. Aber was ich hier erlebt habe, ist einfach so beschissen, dass ich es teilen will.
Ich wollte ein selbstgemaltes Bild für meine Mutter rahmen lassen, als Geschenk. Zunächst wurde ich vom Inhaber eine halbe Stunde lang vollgequatscht- ich weiß, wie seine Tochter heißt, wo er in Urlaub fährt, was seine Frau arbeitet. Mit Kritik an "der Jugend von heute" und auch seiner Tochter hat er dabei nicht gespart. So weit so naja. Dann habe ich einen Holzrahmen - neu- bestellt und etwas über 60€ bezahlt. Ich musste mich richtig anstrengen, um überhaupt zu Wort zu kommen, was ich eigentlich haben will, und hatte schon das Gefühl, dass das nichts wird. Aus irgendeinem Grund konnte ich auch nicht mehr nein sagen, ich war total überfordert und überrollt von der Menge an persönlichen Informationen.
Da ich nicht mehr in Würzburg wohne, hat meine Mama das Bild eineinhalb Wochen später selber abgeholt. Wie gedacht- komplett anderer Rahmen (irgendwelche Reste?? Weil es den von mir bestellten Rahmen im Sortiment gar nicht mehr gibt- warum verkauft man ihn dann??) und auch meine Mutter wurde direkt so vollgequatscht, dass sie sich nicht wehren konnte. Das Bild mit dem Resterahmen sah schrecklich aus- wir also telefoniert, meine Mama nach einigem hin- und her noch mal hin. Sie hat sich einen anderen Rahmen ausgesucht, er meinte noch, das wäre keine gute Wahl, aber gut. Also, Bild noch mal abgeholt ( dieses Mal wenigstens mit dem ausgesuchten Rahmen) und dann kam noch die Krönung: er meinte, ich hätte ja nur 40€ bezahlt, daher müsse meine Mutter noch 30€ drauflegen. Sie hatte natürlich die Quittung nicht mehr dabei, es war ja schon beim letzten Mal bestellt worden, und ich habe damals ja auch beim ersten Mal direkt gezahlt. Also hat sie noch 30€ draufgezahlt, obwohl sie gesagt hat, dass ich schon 60€ bezahlt hatte. 90€ für diese geniale Experience. Ich wünsche dem Besitzer nichts Schlechtes, aber mich hat das so mitgenommen, dass ich jetzt noch zwei Monate später davon was habe. Das Bild sieht jetzt allerdings wenigstens gut aus (rein qualitativ ist an der Arbeit wirklich nichts auszusetzen), immerhin das hat er dann auch noch widerstrebend zugegeben- hat sich ja auch noch schön was dazu verdient. Übrigens ohne Quittung. Aber was soll's.
