Bestattungen D. Schulz | Hoppegarten - Teil der mymoria Familie

Recht Herzlichen Dank für die sehr gute Betreuung durch Bestattungen D. Schulz, hier namentlich Frau Jana Heyser. Frau Heyser hat sich sehr gut um unsere Belange gekümmert. Sie war für uns jederzeit ansprechbar und hat mich auch bei der "Bürokratie" vorbildlich unterstützt. Ich konnte sie alles fragen, was mir auf dem Herzen lag. Da ich noch nie einen Menschen beerdigen musste, war das alles neu. Frau Heyser haben wir es auch zu verdanken, dass die Beerdigung noch vor Weihnachten stattfinden konnte. Denn sonst hätte die Hälfte der Familie nicht teilnehmen können. Dafür nochmals unseren herzlichsten Dank.

Wir möchten uns ganz herzlich beim Beerdigungsinstitut bedanken. Die Atmosphäre bei der Trauerfeier war sehr harmonisch und würdevoll, genau so, wie wir es uns gewünscht haben. Sowohl die Vorbereitung als auch die gesamte Abwicklung haben reibungslos und äußerst professionell funktioniert. Ein besonderes Lob möchten wir Frau Kettrl aussprechen. Sie stand uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, war einfühlsam, geduldig und sehr unterstützend. In dieser schweren Zeit fühlten wir uns bestens begleitet und können das Institut uneingeschränkt weiterempfehlen. Mit besten Grüßen Familie von Host Meyer

Leider haben wir insgesamt keine guten Erfahrungen mit mymoria gemacht. Insgesamt verlief die Betreuung sehr holprig, teilweise unfreundlich und manchmal unprofessionell. Beim Erstkontakt nach dem Todesfall wusste die Mitarbeiterin weder Name noch Wohnort meiner Mutter (!?), vom ersten Kontakt mit der Firma Schulz (Dezember 23) bis März 25 hatte sich der Grundpreis um über € 800 erhöht, eine Mitteilung darüber gab es nicht, die persönliche Kleidung wurde in der Einrichtung gelassen, Behandlung am Telefon glich teilweise einem Behördentelefonat und und und... Sehr Schade. Wichtig war bei mymoria aber die schnelle Bezahlung und auch alles gleich, ansonsten entstehen Mehrkosten. Auf die Rückzahlung zu viel bezahlter Beträge mussten wir über einen Monat warten. Vielen Dank aber an Frau Heyser und Frau Grochowski, die den Gesamteindruck etwas aufhellen konnten.

Habe im Beisein meines Sohnes meine Bestattungsvorsorge getroffen. Frau Heyser hat uns umfangreich , kompetent beraten. Das Institut freundlich, hell, gepflegt .