CHANVICE Immobilienmanagement und Beratung

Wir fühlten uns zu jeder Zeit in guten Händen. Von der Erstellung des Angebotes, über die Planung bis hin zur Fertigstellung fühlten wir uns immer gut betreut und beraten. Auch auf unseren Wunsch wöchentliche Baubesprechungen vor Ort durchzuführen wurde sehr positiv reagiert. Wir haben ein altes Haus gekauft und Kernsaniert, da wir dies vorher noch nie gemacht haben halfen uns diese wöchentlichen Besprechungen auf dem aktuellsten Stand zu bleiben und auch auf neu entdeckte Probleme, seitens des Hauses, gut und adäquat reagieren zu können. Es stand uns auch immer frei, ob wir die noch nicht bekannten Probleme in Eigenleistung, über eine andere Firma oder über die Firma Brunzel Bau erledigen lassen möchten. Zu keiner Sekunde haben wir uns zu irgendwas gedrängt oder gezwungen gefühlt - die Kommunikation verlief stets auf Augenhöhe. 😇 Auch der Kontakt mit Herrn Kacholdt war immer sehr positiv und er gab uns zu keiner Zeit das Gefühl, dass wir zuviele Fragen stellen würden oder sogar „nerven“ würden, auch wenn wir gewisse Dinge mehrmals erfragt haben. Wenn uns nachdem dritten Mal erklären, immer noch etwas unklar war, wurde immer verständnisvoll und freundlich reagiert. In unseren Augen sehr Kundenorientiert besonders für uns, die wie erwähnt keinerlei Bauerfahrung hatten. Natürlich läuft nie immer alles perfekt, weshalb es auch bei uns mal zu kleineren Problemen kam (wann passiert sowas beim Bau auch nicht🙈). Bei Herrn Kacholdt gibt es für jedes Problem immer eine Lösung und wir haben uns auch wirklich immer ernst genommen und gehört gefühlt. Dadurch blieb es auch bei kleinen Problemen und diese hatten entsprechend auch erst gar keine Chance große Probleme werden zu können, da diese immer zeitnah gelöst worden sind. Alles in allem können wir die Firma Brunzel Bau mit besten Gewissen weiterempfehlen, besonders weil diese Firma noch eine der wenigen Firmen ist, bei der die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt steht! 🍀 Also an dieser Stellen nochmals - Vielen Dank!