Artur Braun // Büro für Deutsche Vermögensberatung in Hamburg

Ich hatte einen KFZ-Schaden verursacht und wusste erstmal nicht was ich machen soll. Ein Anruf bei Hr. Braun genügte, ich wurde sehr gut beraten und eine für mich individuelle Lösung wurde schnell gefunden. Der Schadensersatz kam zügig, reibungslos und unkompliziert. Vielen herzlichen Dank dafür!

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe mich ursprünglich gut aufgehoben gefühlt, doch mit der Zeit wurde immer deutlicher, dass hier eher eigene Interessen im Vordergrund stehen als eine wirklich ehrliche und transparente Beratung. Viele Vertragsdetails wurden nur oberflächlich angesprochen oder gar nicht erklärt. Rückfragen zu bestimmten Klauseln wurden teilweise ignoriert oder sehr ausweichend beantwortet. Wenn es um Neuabschlüsse oder Vertragsverlängerungen ging, war die Kommunikation dagegen plötzlich extrem schnell – was bei mir den Eindruck hinterließ, dass es hier hauptsächlich ums eigene Provisionsinteresse ging. Was mich besonders gestört hat: Sobald es um Probleme ging, die durch Beratungsfehler entstanden sind, war der Berater kaum noch erreichbar. Antworten kamen entweder gar nicht oder erst nach mehrmaligem Nachhaken – und dann auch eher unkonkret. Als ich schließlich Verträge kündigen wollte, wurde ich regelrecht bedrängt, es mir anders zu überlegen. Es kamen mehrere Nachrichten in kurzer Zeit, was sehr unangenehm war. In dem Moment wurde klar: Es geht weniger um mich als Kunden, sondern vor allem ums Geld.

Ich war über sieben Jahre Kunde bei Herrn Artur Braun und der DVAG, und rückblickend kann ich sagen: Es war ein großer Fehler. Seine Beratung hat sich als reine Verkaufsveranstaltung herausgestellt, die keinerlei Rücksicht auf meine persönlichen Ziele oder finanziellen Bedürfnisse genommen hat. Ein Beispiel: Statt meine mittelfristigen Pläne wie den Erwerb einer Immobilie zu berücksichtigen, wurde ein Großteil meines Nettoeinkommens in minderwertige Rentenprodukte wie einen Riestervertrag investiert – obwohl ich kinderlos und gut verdienend bin, was diesen Vertrag für mich vollkommen unpassend macht. Auch meine Familie wurde schlecht beraten, z. B. mit einem Immobilienfonds, den wir angeblich jederzeit verkaufen konnten – bis wir feststellen mussten, dass das erst nach einem Jahr möglich ist. Die Produkte, die Herr Braun vermittelt, sind teuer, unflexibel und wurden oft mit falschen oder unvollständigen Informationen verkauft. Es ist offensichtlich, dass er nicht als unabhängiger Berater handelt, sondern als Vertreter, der immer wieder dieselben teuren Generali-Produkte vermittelt – ohne echte Alternativen. Zum Glück habe ich einige Versicherungen wie Hausrat und Haftpflicht nicht über ihn abgeschlossen, denn die gesamte Erfahrung hat gezeigt: Hier geht es nicht um Vermögensberatung, sondern um reinen Direktvertrieb. Ich kann von Herrn Braun und der DVAG nur abraten.

Verständliche, gute Beratung. Ist immer erreichbar wenn man Fragen hat Kann ich nur weiterempfehlen