Eine Besonderheit unserer Kanzlei ist, dass jeder Mitarbeiter seinen gesonderten Verantwortungsbereich hat. Insofern erhält jeder unserer Mandanten neben dem Inhaber einen persönlichen Ansprechpartner.
Dieser Steuerberater reagiert nicht auf Mails oder auch Schreiben. Auf Nachfrage vor Ort mit Zeugen, warum die Bearbeitung meiner EST sich monatelang zog, wurden mir mehrfach Entschuldigungen präsentiert, ohne dass sich etwas änderte. Schreiben des FA als "Erinnerung" zur Abgabe der EST Erklärung wurden ignoriert. Auch die anschließenden Nachfragen des FA zu Unstimmigkeiten in der eingereichten EST Erklärung wurden ignoriert und Fristen versäumt. Mir wurde ein Zwangsgeld angedroht.
Nachdem ich einen neuen Steuerberater gefunden hatte, hat dieser dann gegen Rechnung die Nachfragen beantwortet.