Mountville Media

Lieben wir. Tolles Team, mega Bilder ! ❤️ Ich kann die 1 Sterne Bewertungen wirklich nicht verstehen. Wir haben im Sommer 2022 geheiratet und von der Absprache, über die Umsetzung, zu den Videos und dem Fotobuch, sowie den Fotos gibts nur lobenswertes zu sagen. Wir waren wirklich während der Hochzeit mit der Art der Fotografen und danach mit dem Ergebnis super glücklich 🙂

Leider sehr enttäuscht worden, Bilder und Video absolut nicht professionell. Schlechte Bearbeitung und Lichtverhältnisse. Ach so, und dass man mitten in der Hochzeitsfeier behauptet, dass die Speicherkarte „voll“ wäre, damit man Trinkgeld erhält und es plötzlich wieder funktioniert, als man ihm etwas in die Hand drückt, ist schon ziemlich unter der Gürtellinie. Als Unternehmen sollte man mit all dieser Kritik klarkommen.

Wir waren/sind sehr zufrieden mit unseren Fotos sowie der Arbeit von Mountville Media. Einige Tage vor der Hochzeit wurden wir kontaktiert und wir haben gemeinsam eine Location für das Fotoshooting rausgesucht. Das Team ist immer wieder auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns mit Unsicherheiten abgeholt und aufgefangen. Am Tag der Hochzeitsfeier konnten wir uns nicht wohler fühlen. Die Stimmung war total angenehm und entspannt. Wir hatten überhaupt keinen Druck, sogar ganz im Gegenteil. Ozan sagte uns immer wieder, wie toll wir das machen und das wir alle Zeit der Welt haben. Auch auf der Feier hatten wir eher das Gefühl, dass das Team dazu gehört. Unsere Gefühle sowie unsere Liebe wurden so schön aufgenommen. Ich bin dem Team unendlich dankbar, dass ich diese Erinnerung in den Händen halten kann.

Eigentlich schreibe ich keine Rezensionen. Da es hier aber um den wichtigsten Tag im Leben geht, möchte ich anderen unbedingt dieses Leid und die Enttäuschung hinterher ersparen. Ich möchte eine ehrlich und aufrichtige Rezension verfassen, sodass jeder selber entscheiden kann, ob er diesen wichtigen Tag von dieser Firma festhalten lassen möchte. Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben. Erreichbarkeit absolut schlecht. Man wartet gut und gerne mal 6 Tage auf eine banale Antwort per WhatsApp. Als Rechtfertigung dafür, werden dann private Gründe genannt die einen Kunden eigentlich nichts angehen. Termine und Deadlines werden nicht eingehalten. Eine professionelle Bildbearbeitung bekommt ihr erst gar nicht. Ihr dürft euch aus 2-3 völlig realitätsfernen Filtern für einen entscheiden. ( auf einmal hat die Braut Pinke Lippen statt nude Farben ) Wenn euch keiner davon gefällt, habt ihr eben Pech gehabt. Auf individuelle Wünsche wird nicht eingegangen die werden sogar teilweise nicht mal angehört. Als ob das nicht reicht: verrückter Weise 3 Monate nach der Hochzeit hat ein Familienmitglied von uns ein DHL Paket erhalten, in welchem irgendwelche Fotoalben mit gruselig bearbeiteten Bildern, die wir im Übrigen nie ausgewählt haben und einem USB-Stick drinnen waren. Mit dem Datenschutz nehmen die es also auch nicht so genau. Der Fotograf sagte mir immer hin ganz offen, er kann mit Kritik nicht umgehen und ist auch nicht mehr bereit sich mit uns zu treffen. Geantwortet oder reagiert haben sie auch nicht mehr. Wir haben einen Haufen Geld bezahlt und weder einen Vertrag noch eine Rechnung erhalten. Sehr unseriös.