Dr. Lüders & Partner mbB

Hände weg von dieser Kanzlei; schlechter Service und Professionalität Wir kamen auf persönliche Empfehlung eines Rechtsanwaltsstudienkollegen zur Kanzlei Dr. Lüders & Partner. Der erste Kontakt verlief vielversprechend und uns wurde eine Steuerberaterin zugewiesen. Leider war sie nie ansprechbar, wodurch wir keine Beratung erhielten. Um die Erstellung der Steuererklärung anzuschubsen, haben wir über 30 mal dort angerufen, E-Mails und SMSe geschickt. Die Erklärung wurde dann in einer Nacht und Nebel-Aktion kurz vor Ablauf der endgültigen Abgabefrist eingereicht. Das hat ganz schön Nerven gekostet. Unsere Mitarbeiterin geriet zwischenzeitlich in Panik, weil sie feststellen musste, dass sich die Steuerberaterin am Tag der Abgabefrist im Ausland aufhielt und telefonisch nicht zu erreichen war. Statt Unterstützung zu erhalten wurde sie hinterher noch von Dr. Lüders persönlich am Telefon beschimpft, weil sie beim Versuch die Steuerberaterin zu erreichen, das Büro und die Mitarbeiter in helle Aufregung versetzt hätte. Die Fristverlängerungen haben wir übrigens alle selber beim Finanzamt beantragt, weil unsere Steuerberaterin das nicht im Auge hatte. Später stellten wir einen Fehler in der Erklärung fest und brauchten erneut 30 Kontakte, ohne etwas zu bewirken. Die Fehlerkorrektur erfolgte schließlich durch uns selbst per Telefonat mit dem Finanzamt. Im Endeffekt mussten wir für die „Nichtberatung“ und „Nicht-Unterstützung“ genauso viel bezahlen wie wir an Steuern nachzahlen mussten. Eine so hohe Nachzahlung haben wir in den 25 Jahren, seitdem unser Familienunternehmen besteht, noch nie gehabt. Leider standen uns danach keine Mittel mehr zur Verfügung, um diese Berechnungen von einem unabhängigen Berater überprüfen zu lassen. Die Rechnungen hatten dann noch ihre eigene Geschichte. Wir bekamen nämlich irgendwann eine Mahnung von der Buchhaltung, dass wir unsere Rechnungen nicht bezahlt hätten. Das Problem war: Wir hatten keine Rechnungen erhalten. Die hätte die Steuerberaterin nämlich an uns übergeben sollen, als wir die Unterlagen abgeholt haben. Hat sie aber nicht bzw. konnte sie nicht, weil sie kurz vor der vereinbarten Übergabe das Büro für einen Außentermin verlassen hatte. In dem ganzen Wirrwarr, haben wir die Zahlung einer Rechnung übersehen. Statt uns hier entgegen zu kommen und zumindest auf einen Teil der Erstattung zu verzichten, mussten wir um eine Ratenzahlung förmlich betteln. Unser Fazit: Statt für den Kunden da zu sein, denkt diese Kanzlei nur an sich selbst. Wenn sie ihr Unternehmen oder sich selbst beschützen wollen, horrende Nachzahlungen ans Finanzamt und daraus resultierende extrem überteuerte Rechnungen vermeiden wollen, lassen sie die Finger weg von dieser Steuerberatungskanzlei.

Unglaublich kompetent und zuverlässig! Dr. Lüders & Partner mbB hat uns absolut beeindruckt! Meine Frau und ich standen vor der Herausforderung, unseren eigenen Pflegedienst zu gründen, und dank der unschätzbaren Expertise dieses Teams wurde der gesamte Prozess für uns so viel einfacher. Die Steuerberatung war nicht nur fachlich auf höchstem Niveau, sondern auch menschlich genau das, was wir brauchten – stets ansprechbar, geduldig und mit einer unglaublichen Erfahrung in der Pflegebranche. Ihre Antworten waren immer präzise, klar und umfassend. Sie haben uns in allen steuerlichen und rechtlichen Fragen zur Seite gestanden und dafür gesorgt, dass wir uns auf das Wesentliche konzentrieren konnten. Besonders beeindruckend war die detaillierte Beratung zu den komplexen Holding-Strukturen, die uns geholfen hat, unser Unternehmen strategisch zu positionieren. Wenn Sie auf der Suche nach einer Steuerkanzlei sind, die nicht nur professionell, sondern auch persönlich engagiert ist, sind Sie bei Dr. Lüders & Partner mbB genau richtig! Wir können sie zu 100 % weiterempfehlen! MfG Momand und Goohsen.

Wir haben bei Dr. Lüders zu einer sehr komplexen Steuerthematik eine äußerst kompetente Beratung bekommen und ich bedanke mich auf diesem Wege ganz ausdrücklich. 5 von 5 und die erste Adresse in und um Hamburg!

Herr Lüders hat mich kompetent und hilfreich beraten. Er hat die Situation objektiv eingeschätzt und mir eine Empfehlung gegeben, die für mich aus meiner Sicht die beste war. Vielen Dank dafür!