PhotonVillage GmbH

Firma wurde nach Magdeburg zur Insolvenz umgesiedelt mit neuer Geschäftsführerin aus Polen.

Für alle, die in Dietzenbach, Langen, Offenbach, Egelsbach, Dreieich, Neu-Isenburg, Frankfurt, Wiesbaden und Mainz eine Photovoltaik-Anlage errichten möchten, kann ich die Firma PhotonVillage GmbH aus Dietzenbach absolut nicht empfehlen. Der gesamte Bericht über die Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen könnte mehrere Seiten umfassen. Ich werde zu einem späteren Zeitpunkt alles im Detail beschreiben. Vom Vertrag über die im Laufe der Monate mehrfach geänderten Termine bis hin zur Lieferung der Module, der mangelhaften Installation und dem Verhalten des Montageteams. Das alles ist alles andere als solide deutsche Qualität. Ich habe auch Fotos, die alles zeigen. Seit über einem Monat habe ich etwas auf meinem Dach, das aussieht wie Photovoltaik, es ist schief und nicht nach dem vereinbarten Plan installiert worden. Einige Teile der Unterkonstruktion sind teilweise außerhalb der Grenze meines Daches und sind somit auf dem Dach meiner Nachbarn. Die Installateure dieser Firma sagten, sie wüssten besser, wie es sein sollte und dass der Projektleiter sich nicht auskennt und meine Meinung auch nicht zählt. Nichts hat von Anfang an funktioniert, es hat keine Sekunde funktioniert. Die Module haben keine Verbindung zum Wechselrichter und zur Batterie. Nach dem Einschalten begann die Batterie, Strom von den Stadtwerken und nicht von den Modulen zu beziehen. Vor mehr als einem Monat wurde mir versprochen, alles zu korrigieren, der nächste Termin wurde erneut verschoben, eine Woche später sollte es einen anderen Termin geben, aber jemand vergaß es, weil er die ganze Woche krank war, also wurde es erneut auf die nächste Woche verschoben. In der nächsten Woche herrschte wieder Stille, nun vergeht wieder eine Woche. Wenn jemand Stress mag... und wissen möchte, wie es ist als Kunde ignoriert zu werden, dann ist dies die richtige Adresse. Mein erster Installationstermin war im Januar, jetzt haben wir April und ich habe immer noch eine nicht funktionierende Photovoltaik-Anlage von PhotonVillage GmbH aus Dietzenbach auf dem Dach.

Ich kann PhotonVillage GmbH uneingeschränkt empfehlen! Das Team hat bei mir eine Photovoltaikanlage installiert, und ich bin begeistert von ihrer Professionalität und Kompetenz. Von der Beratung bis zur Installation verlief alles reibungslos und termingerecht. Die Mitarbeiter waren freundlich, zuverlässig und haben alle meine Fragen ausführlich beantwortet. Die Anlage funktioniert einwandfrei, und ich bin bereits jetzt beeindruckt von den Energieeinsparungen, die ich erzielen konnte. Vielen Dank an das gesamte Team für die großartige Arbeit! Ich bin rundum zufrieden und kann PhotonVillage GmbH jedem empfehlen, der nach einer zuverlässigen Photovoltaik-Firma sucht.

Von der Beratung bis zum Aufbau war der gesamte Prozess äußerst transparent und professionell.