me. Torsten Vida GmbH

Toller Kundendienst, meine schöne Duschtür, die letztes Jahr eingebaut wurde, hatte sich ausgehängt, es kam gleich jemand vorbei und hat es gerichtet. Vielen herzlichen Dank!

Habe zum ersten Mal Bäder sanieren lassen und habe dementsprechend zahlreiche Angebote eingeholt und Beratungen durchlebt. Sowohl in puncto Beratungsqualität, als auch Preis-/Leistungsverhältnis war die Torsten Vida GmbH unschlagbar und ich würde diese Firma jederzeit uneingeschränkt weiterempfehlen. Den Erstkontakt hat Herr Vida persönlich übernommen, ebenso das Beratungsgespräch für die Neukonzeption. Der Kontakt ist geprägt von einer freundlichen und ungezwungenen Atmosphäre, wo nicht ständig darauf geachtet wird einem möglichst teure Ausstattungen zu verkaufen. Wir wurden sehr transparent und lösungsorientiert beraten, wie wir unser Bad exakt unseren Wünschen entsprechend (z.B. Dusch-WC) und dennoch günstig einrichten können. Dabei wurden wir auch pro-aktiv auf Einsparpotentiale hingewiesen. Die Durchführung erfolgte maßgeblich durch den Kollegen Herrn Gissel, auch diese geschah zu unserer vollsten Zufriedenheit. Es wurde während der Durchführung aktiv mitgedacht, wodurch am Ende ein noch besseres Ergebnis als geplant erzielt werden konnte - bei vernachlässigbaren Mehrkosten (eine alte Umschalung aus Stein wurde durch ein GIS-System ersetzt, wodurch mehr Platz im Bad frei wurde). Eigenständig wurde zudem ein kaputtes Heizungsventil entdeckt, welches unseren neuen Boden direkt ruiniert hätte. Nach Rücksprache wurde es direkt ausgetauscht, vielen Dank hierfür! Am Ende hielt man sich nahezu komplett an den vereinbarten Kostenvorschlag und war damit pro Bad immernoch mehrere tausend Euro günstiger als der nächstbeste Wettbewerber. Wir sind durchweg zufrieden und wissen definitiv bei wem wir uns melden, wenn erneut arbeiten anstehen.👍

Das Angebot kam innerhalb von einem Tag und ein Termin zur Umsetzung von meinem Gas Zähler konnte auch sehr zeitnah umgesetzt werden. Die Arbeiten wurden zu meiner Zufriedenheit erledigt. Sehr gute Kommunikation und saubere Arbeit.

Torsten Vida hat auch nach 2 Jahren ruckzuck eine Lösung gefunden ! Defekter Duschkopf auf Hersteller-Kulanz ausgetauscht. Das nenn ich mal einen tollen Service - vielen Dank.