Energie- und Gebäudetechnik Schäfer

Wir haben das Haus meiner Eltern geerbt, Der Schornsteinfeger bemängelte ,bei der Überprüfung der Heizungsanlage ,eine defekte Pumpe , die haben wir durch die Firma Schäfer austauschen lassen wollen. Auch wollten wir Heizkörper austauschen und haben einen Kostenvoranschlag machen lassen(das Projekt haben wir erst einmal ruhen lassen, wegen dringenderer anderer Massnahmen) Die Pumpe sollte nach etwa 4 Wochen Wartezeit eingebaut werden ,leider wurde eine falsche Pumpe geliefert,der Monteur ist ohne Arbeitseinsatz abgezogen . Etwa 12 Wochen nach Auftragserteilung ,wieder ein neuer Versuch ,jetzt die richtige Pumpe ,leider passen lt Heizungsbauer die Verbindungen nicht und er muss noch einmal in die Firma zurück. Mit auf dem Kostenvoranschlag ,sowie auf der Rechnung wird eine Zeitschaltuhr aufgeführt ,diese wurde aber nicht geliefert bzw nicht eingebaut. Es wurde telefonischer Kontakt zur Firma aufgenommen mit der Bitte um Klärung, die freundliche Dame am Telefon wollte sich um den Sachverhalt kümmern,daher erfolgte keine Begleichung der Rechnung. Statt Info , Erklärungen oder Einbau der fehlenden Zeitschaltuhr kommen nur noch Mahnungen ,Stufe 2 und Mahnstufe 3 per Email innerhalb weniger Minuten am gleichen Tag verschickt und die Firma Schäfer ist telefonisch nicht erreichbar!! Meine Mutter war immer zufrieden mit der Arbeit dieser Firma,von Anderen wurden wir im Vorfeld gewarnt. Schade das der Ruf durch solch ein Geschäftsgebaren selbst ruiniert wird ,wir sind jedenfalls keine zufriedenen Kunden mehr, sondern enttäuscht über diesen Umgang . Eigentlich kläre ich Unstimmigkeiten lieber direkt ,wie aber oben beschrieben war die Firma mehrere Tage telefonisch nicht erreichbar .

Perfekte Wartung unserer Heizung durch die Firma Schäfer Die Firma Schäfer hat bei uns die Wartung der Heizung übernommen, und wir könnten nicht zufriedener sein! Schon die Terminvereinbarung war unkompliziert und flexibel, sodass wir einen passenden Zeitpunkt finden konnten. Der Techniker erschien pünktlich und war äußerst freundlich sowie kompetent. Während der Wartung erklärte er uns die einzelnen Schritte transparent und gab hilfreiche Tipps zur effizienten Nutzung unserer Heizung. Alle Arbeiten wurden gründlich und professionell ausgeführt – man merkt, dass hier echte Fachleute am Werk sind. Nach der Wartung läuft unsere Heizung wieder einwandfrei und spürbar effizienter. Auch der Arbeitsplatz wurde sauber hinterlassen, was uns sehr wichtig ist. Insgesamt eine herausragende Erfahrung mit einem Service, den wir gerne weiterempfehlen! Vielen Dank an die Firma Schäfer – wir kommen bei der nächsten Wartung definitiv wieder auf Sie zurück!

Ist kompetent und freundlich. Die Arbeit wird sauber und schnell erledigt. Die Preise halten sich im Rahmen. Leider wie überall Personalmangel. Das bedeutet, ein kurzfristiger Termin ist nur im absoluten Notfall möglich.

Wir haben eine neue Gasheizung einbauen lassen und waren vom ersten Gespräch bis zum Einbau sehr zufrieden. Klar muss man auch mal anrufen wenn sich niemand meldet, aber das hat man doch überall. Die Mitarbeiter machen auch gerne einmal länger Pause, ist auch nachvollziehbar, bei dem jetzigen Wetter! Alles in allem hat alles schnell und reibungslos geklappt. Danke dafür