2M CLEAN Industriereinigung GmbH

Schneller Termin und Top Ergebnis

Wir haben über Airbnb eine Ferienwohnung gebucht, die durch die Firma 2M clean gereinigt und mit einem bei Bedarf gebuchten Wäschepaket ausgestattet wurde. Positiv war: Die gebuchte Bettwäsche war in einem super Zustand, sauber und ohne Löcher. Der Kühlschrank war sehr sauber. Jetzt das leider große ABER: Die Wohnung war in einem dreckigen Zustand! Auf der Couch und den Sesseln waren Krümel, auf den Böden der Wohnung Dreck, Spinnen und Spinnweben in der ganzen Wohnung. Wir haben dann als erstes einmal durch die Wohnung gesaugt, was kaum möglich war, da der Staubsaugerbeutel voll und kein Ersatzbeutel vorhanden war. Wir haben beim Betreten der Wohnung einen extrem unangenehmen Geruch wahr genommen, „Naja dachten wir, kann bei einer Ferienwohnung schon mal vorkommen, einfach mal durchlüften, dann geht das schon“ Naja durchlüften reichte nicht weil sich rausstelle, dass der sehr unangenehme Geruch aus dem Badezimmer kommt. Schwarzer Schimmel im Bad, Wasserflecken neben der Dusche auf dem Boden, die Dusche dreckig, die WC-Brille schief und lose. Also wenn man bei einer Reinigung feststellt, dass in der Wohnung schwarzer Schimmel, die WC Brille lose ist, in der ganzen Wohnung ein extrem unangenehmer Geruch ist, dann sollte sowas vor der Übergabe der Wohnung dem Objektservice gemeldet werden. Fraglich ob dieses gemeldet wurde, weil die Wohnung durch die Reinigungskraft auch nicht in einem sauberen Zustand übergeben wurde. Unser persönliches Feedback: Wir haben leider keine gute Erfahrung gemacht. Wir haben Kontakt mit der Wohnungsvermittlung aufgenommen, sind am nächsten Tag auf Grund des massiven Geruchs und den Mängeln abgereist und haben zum Glück eine Rückerstattung des Geldes erhalten.