Heuer Transporte

Leider muss man einen Stern vergeben. Ich bin vor 4 Monaten umgezogen und leider auf diese Firma reingefallen. Mein Herd lies sich nicht anschließen und der Geschirrspüler funktionierte auch nicht mehr. Herd musste ich zahlen und den Spüler konnte ich entsorgen. Da der Umzug ja versichert war meldete ich dies Frau Heuer und einige Wochen später kam ein Schreiben von deren Versicherung das ich nichts ersetzt bekomme, obwohl ich es rechtzeitig gemeldet hatte. Frau Heuer war übrigens bis sie den Auftrag bekommen hatte aufgesetzt freundlich und bat mich fast täglich darum sie anzurufen obwohl sie meine Nummer hatte. Die Herrschaften selbst waren sich zu schade um es mir selbst zu sagen. Heute (natürlich kommen die dafür auch nicht auf) sah ich durch Zufall das mein Boxspringbett hinten total zerfetzt ist an einer Seite.Selbst der Reißverschluss. So wie die in der alten Wohnung meine Möbel von Hinz nach Kunz gezogen haben auch kein Wunder. der Standartspruch: Ich mache das schon über 30 Jahre ich weiß was ich tue. Ja das zeigt sich jetzt. Auch mein Boxspringsofa hat was abbekommen. Leider hab ich er zu spät bemerkt da ich mit dem auspacken der Kartons lange beschäftigt war. Nicht mal aus Kulanz (das Wort kennen die auch nicht)ist etwas gekommen, auch keine Entschuldigung. Und wie gesagt trotzt Versicherung !! Sucht euch eine Seriöse Firma, schaut genau hin. Macht um diese hier einen großen Bogen. Ach ja.....Trinkgeld haben die natürlich genommen.

Absolut zufrieden! Die Mitarbeiter waren freundlich und verantwortungsvoll: behandelten jedes Möbelstück so vorsichtig, als wäre es ihr eigenes. Besonders beeindruckend war, dass die Möbel nach dem Wiederaufbau genauso perfekt aussahen wie vor dem Abbau – ihre Vertrautheit und Professionalität waren super!

Sehr hilfsbereite und freundliche Männer. Alles ist gut erhalten angekommen. Auch der ein oder andere Extrawunsch wird gerne umgesetzt. Wir waren angenehm überrascht.

Alles bestens! Effizient und freundlich. Gerne wieder.