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Volksbank Winsener Marsch eG
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Elbuferstraße 117, Marschacht
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Ich wollte heute eine Bareinzahlung auf ein Konto bei dieser Bank tätigen. Die Mitarbeiterin am Serviceschaltler reagierte auf mein Anliegen sehr unfreundlich und wortkark. Ihrer Aussage nach, hätte der Kontoinhaber mit vor Ort sein müssen, um den Auftrag unterschreiben zu können. Erst als sich ein anderer Mitarbeiter einschaltet hat und erklärte, das die Einzahlung auch ohne den Kontoinhaber durchgeführt werden kann, wurde den Auftrag wiederwillig ausgeführt. Das ist kein Sevice am Kunden. Da braucht man sich nicht zu wundern, das immer mehr Personen zu Online- Banken wechseln.
Jeanette Böhmstarstarstarstarstar
7. Okt. 2023 google
Immer einen direkten Draht zu den Mitarbeitern.
Herrlich unkompliziert und ohne Umwege.