Erste Kontaktaufnahme (KAUF): Zügig und professionell, der Makler Bosse kam schnell mit dem Exposee rüber, ein Besichtigungstermin war sehr zeitnah möglich. Der Termin wurde fristgerecht eingehalten, der Makler begleitete bei der Besichtigung und konnte die meisten Fragen zur Orientierung beim potenziellen Kauf beantworten.
Treffen nach Kaufwunschäußerung / zweiter Termin (KAUF): genauso zügig, Zweitbesichtigung ebenso zügig terminiert und flexibel (wir kamen in Begleitung zwecks Beratung). Angebotsabgabe und Reservierung der Immobilie gegen Zahlung möglich (wurde nach Kauf angerechnet).
Kommunikation (KAUF): war oft erreichbar und rief zurück, Kommunkation auch über Messenger, Rückrufe erfolgten zügig; Nachfragen bei der Kaufplanung stockten daher nicht. Kommunkation zwischen Verkäufern und uns über Makler unproblematisch (bei Rückfragen). Beratung sehr gut, sehr vermittelnd.
Kaufabschluss und Notartermin (KAUF): Notar vor Ort wurde empfohlen (wir waren ortsfremd und ließen uns drauf ein), dieser arbeitete professionell und zügig, also gute Empfehlung. Termin sehr kurzfristig, auch hier Flexibilität seitens des Maklers. War auch noch nach Abschluss des Kaufs (etwa ein halbes Jahr später) offen für Anliegen.
Bewertung: sehr gut, kundenorientiert, professionell. Tritt zurückhaltend und zuvorkommend auf, hat unsere Perspektive aufs Maklertum relativiert, da ich zuvor oft mir unangenehmen Gestalten konfrontiert war. Für sich spricht auch, dass von der Erstbesichtigung - 30.12.2022 - bis Notartermin - 10.02.2023 kaum sechs Wochen vergingen. Übrigens gab es sogar Tipps zur Orientierung in der neuen Region.
... daher entschieden wir uns auch, Steffen Bosse unsere Immobilie zum Verkauf anzubieten.
Erstgespräch und Unterlagenangelegenheiten (VERKAUF): Unproblematische Absprachen hier, Energieausweisersteller in der Region und mit Zeit, den wir vorschlugen, akzeptierte der Makler.
Präsentation (VERKAUF): Sehr professionell. Hervorragende Fotos, die Fotografin hatte zwar nicht sofort Zeit, nahm sich dafür aber um so mehr Zeit, sehr gute Fotos zu machen. Selten habe ich so gute Fotos bei zu verkaufenden Immobilien gesehen. Exposee war zurückhaltend und weniger "protzig". Die erstellten Grundrisse hingegen sagten mir - auch schon bei Kauf - nicht zu, da man zwar die Maße findet, diese aber eher klein abgebildet sind zulasten von schematisch dargestellter Einrichtung der jeweiligen Räume. Nüchterne Zahlen und schwarze Linien liegen mir mehr. Das Exposee ging nach ca. drei Wochen nach Vertragsabschluss online. Präsentation in allen bekannten Plattformen - top Reichweite.
Besichtigungen (VERKAUF): Vorsortierung durch Makler gerade beim ersten Ansturm, was für uns angenehm war. Die ersten zwei Führungen übernahm ich in Begleitung des Maklers, um den Makler in die vielfältigen Bau- und Veränderungsmaßnahmen, die wir nach Kauf vorgenommen hatten, einzuführen, so dass dieser diese dann adäquat weitergeben konnte. Herr Bosse gab öfter telefonisch Rückmeldungen, um uns als Verkäufer ein Gefühl zu geben, wie die Interessenslage aus seiner Sicht sei. Termine wurden öfter gebündelt, was aus berufl. und famil. Gründen sehr angenehm war.
Abschluss (VERKAUF): Unverschämte oder unrealistische Angebote ordnete der Makler sachlich ein, so dass man als weniger erfahrener Verkäufer ein Gefühl bekam; wir vertrauten ihm hier, was sich bewährt hat. Die endgültigen Käufer dann waren feine Leute, die "gut zu uns passten". Das verkaufte Haus, in das wir sehr viel investiert hatten, ging in gute Hände, was mir viel wert war. Natürlich ist das auch Glück, aber hat vielleicht auch mit der sachlichen Ansprache und Professionalität des Maklers zu tun. Bei der Terminfindung im Notariat erneut Flexibilität.
Insgesamt dauerte es von der ersten Besichtigung bis zum Notartermin keine vier Monate - und das im Jahr 2023. Wir fühlten uns sehr gut betreut und würden Steffen Bosse sofort wieder kaufen. Makler sind ein teures Vergnügen, aber tatsächlich hat man v.a. rechtlich wenig Stress. Wir sind also glücklich und dankbar für die beiden Abwicklungen.
