Stephan Göpfert starstarstarstarstar
2. Aug. 2023 auf google
Wir haben durch die Firma Siekmann & Co. Heizungs - Sanitär GmbH unsere Badezimmer (Fliesen ausgenommen) komplett erneuern und in der gesamten Wohnung eine Fußbodenheizung verlegen lassen. Um das Ergebnis vorweg zu nehmen: Wir sind mit der Arbeit und dem daraus resultierendem Ergebnis super zufrieden!
Die Angebotsabgabe erfolgte sehr zeitnah nach unserer Anfrage. Hierfür kam der Besitzer, Herr Martens, vorbei und hat sich die gesamte Wohnung gewissenhaft angeschaut und ausgemessen. Zudem hat er an dem Termin auch schon eine ehrliche Rückmeldung zu unseren Wünschen und Vorstellungen gegeben, so hat er uns beispielsweise aufgrund der Wandbeschaffenheit plausibel davon abgeraten, in der Dusche eine Nische als Shampooablage einzurichten. Aber auch bei der Anordnung von Waschtisch, WC, Badewanne und Dusche war er eine wirkliche Hilfe... Das Angebot hatten wir ein paar Tage später in unserem Postfach. Es war sehr gut kalkuliert, ein wenig teurer, aber im Endeffekt mussten wir weniger bezahlen, da die eingeplanten Arbeitsstunden mit Absicht höher kalkuliert wurden.
Was auch als sehr positiv hängen geblieben ist, ist die Tatsache, dass die abgesprochenen Termine penibel eingehalten wurden. Das habe ich so noch bei keiner anderen Firma erlebt.
Wie ich im Laufe der Zeit erfahren habe, wird bei der Firma Siekmann (und wahrscheinlich bei vielen anderen Firmen auch) jede Baustelle einem festen Mitarbeiter zugeteilt. Dieser hat auch immer mind. einen Lehrling dabei gehabt. Für uns war das von Vorteil, da wir nicht immer alles neu erklären mussten. René Misling war unser Ansprechpartner vor Ort. Er zeichnete sich durch seine offene und humorvolle, aber auch professionelle und ehrliche Art aus. Er hat sowohl die handwerklichen, als auch die persönlichen Fähigkeiten, eine solche Baustelle erfolgreich abzuarbeiten. Er hat uns jeden Schritt und jedes mögliche Problem genau erklärt und uns immer einbezogen, wenn Entscheidungen getroffen werden mussten. Zudem hat er in manchen schwierigen Situationen unkompliziert sehr schnell gute und kreative Lösungen gefunden. Und was mir ganz besonders aufgefallen ist: René hat trotz Zeitdruck den Lehrlingen immer wieder Lerneinheiten - sozusagen am offenen Herzen - gegeben. Ich hatte das Gefühl, dass die Lehrlinge dies ebenfalls als sehr positiv wahrnehmen.
Wenn man unbedingt etwas negatives finden möchte, dann kann man sagen, dass die telefonische Erreichbarkeit im Betrieb (Festnetz) noch ein wenig ausbaufähig ist, aber das wurde dadurch wettgemacht, dass Herr Martens sich immer zurückgemeldet hat, auch an Sonntagen! Insofern ist das wirklich Jammern auf hohem Niveau.
Zu guter letzt bleibt noch positiv hervorzuheben, dass sogar Mängel anstandslos und ohne großen Aufwand behoben wurden.
Wir sind zu 100% zufrieden und können die Firma Siekmann sehr guten Gewissens weiterempfehlen. Dienste: Installation von Warmwasserbereitern, Einbau von Duschen, Reparatur von Rohrleitungen, Reparatur von Wasserhähnen, Installation von Toiletten, Armaturenmontage
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