Umzug & Möbeltaxi Star GmbH

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Stahlwerkstraße 15, Dortmund

04923 196412446

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Über Umzug & Möbeltaxi Star GmbH:

Bei Umzug & Möbeltaxi Star sind wir Ihr vertrauenswürdiger Partner für Umzüge und Transporte. Unser erfahrenes Team sorgt für einen reibungslosen Ablauf – egal, ob privat oder geschäftlich, lokal oder europaweit. Wir wissen, dass ein Umzug eine große Veränderung bedeutet, und tun alles, um diesen Übergang so angenehm wie möglich zu gestalten. Unsere Dienstleistungen umfassen nicht nur den sicheren Transport Ihrer Möbel und Güter, sondern auch hilfreiche Zusatzleistungen wie Ein- und Auspacken, Möbelmontage und die sorgfältige Handhabung empfindlicher Gegenstände. Jedes Detail wird mit höchster Sorgfalt und Professionalität behandelt. Neben klassischen Umzügen bieten wir auch spezialisierte Entrümpelungs- und Reinigungsdienste an, um Ihnen eine noch umfassendere Lösung zu bieten. Unser Ziel ist es, Ihnen eine vollständige Dienstleistung aus einer Hand anzubieten, die Ihnen Sicherheit und Zufriedenheit garantiert. Lassen Sie sich von uns beraten und fordern Sie ein kostenloses, unverbindliches Angebot an. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrem nächsten Umzug zu helfen und Ihnen eine stressfreie Erfahrung zu ermöglichen. Fordern Sie noch heute Ihr individuelles Angebot an und erleben Sie den Unterschied mit Umzug & Möbeltaxi Star.

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Umzugsunternehmen mit Top Score zählen dank ihres guten Rufs zu den besten Dienstleistern auf Trustlocal.

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1. Umzüge europaweit günstig und zuverlässig.

2. Persönliche Beratung vor Ort.

3. Online Umzugsrechner verfügbar.

4. Professionelle Möbelpacker zum Festpreis.

5. Individueller Reinigungsservice.

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Erfahrung & Kompetenz

Erfahrung

8 Jahre tätig

1203 Bewertungen

14 Mitarbeiter

10 Jahre Berufserfahrung

Mitglied von

Handwerkskammer

Ausbildung und Zertifikate

Sammler und Beförderer von gefährlichen Stoffen nach § 54 KrWG

Sammler und Beförderer von nicht gefährlichen Stoffen nach § 53 KrWG

Bewertungen zu Umzug & Möbeltaxi Star GmbH

Ausgezeichnet • 4,9

1203 Bewertungen aus 7 Quellen

Bewertungen aus anderen Quellen

Ich Daniel

1. Juni 2025 auf google

Jederzeit gerne wieder, alles Bestens - und zu unserer vollsten Zufriedenheit gelaufen ! Obwohl ziemlich kurzfristig angerufen (am selben Tag) , war es überhaupt kein Problem 🙏🏻. Danke 😊 (Wir hatten mit einem Träger gebucht/ Kleinanzeigen-Transport). Sehr pünktlich, freundlich - und es wurde mit Sorgfalt getragen & transportiert 👍🏻👍🏻👍🏻 Absolut zuverlässig und empfehlenswert🙏🏻.
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Victoria Z.

21. Mai 2025 auf google

Wir haben für unseren Umzug aus dem 2. Stockwerk einen Umzugslift gemietet. Sowohl die vorherige Rücksprache (Angebot, Rückfragen) als auch alles vor Ort haben reibungslos funktioniert. Wir waren alle wirklich begeistert, wie schnell der gesamte Inhalt unserer Wohnung innerhalb kürzester Zeit in den Umzugstransporter eingeladen werden konnte. Wir würden immer wieder auf den Lift zurückgreifen, es ist wirklich eine enorme Erleichterung, dass weder Schränke, das Sofa, der Kühlschrank und die Waschmaschine durch das Treppenhaus getragen werden müssen. Unser Fahrer war auch absolut hilfsbereit und hat tatkräftig unterstützt. Ganz lieben Dank dafür, wir werden euch im Familien- und Freundeskreis definitiv weiterempfehlen!!
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St Rathmann

14. Mai 2025 auf google

Absolut guter Service. Schnell, kompetent und freundlich. Vielen Dank.
Jederzeit wieder.
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Jan B.

4. Mai 2025 auf google

Wer seine Sachen unbeschadet von A nach B transportiert und während des Umzugs ein gutes Gefühl haben möchte, die-/derjenige macht am besten einen großen Bogen um dieses Unternehmen.

Um sich sehr viel Stress zu ersparen und um Geld für nachträgliche Reparaturen und Neubeschaffungen zu sparen, lieber direkt zu einem Konkurrenten gehen, der womöglich etwas teurer ist, dafür aber den Umzug zufriedenstellend und schadenfrei erledigt. Denn das ist hier nicht der Fall.

Leider haben wir uns vom ersten Eindruck (Zitat: „Ich möchte, dass beide Seiten zufrieden sind.“) und den zum größten Teil zu guten Bewertungen täuschen lassen. Bei näherer Betrachtung und im Nachhinein stellt sich die Frage, ob diese überhaupt alle echt sind.

Nun aber zum eigentlichen Ablauf des Umzugs: Der Inhalt unserer Wohnung samt Keller wurde im Vorhinein vollständig besichtigt. Auf die Frage wie viele Umzugskartons wir benötigen würden, schätzten wir 40. Hier hätten wir uns eine Aussage gewünscht, dass die Anzahl der Kartons mit der Menge an Sachen nicht zu bewältigen sei (hierzu unten mehr). Stattdessen wurde uns ein – vermeintlich günstiges – Angebot unterbreitet, dass jedoch nur bei Annahme bis zum nächsten Tag gelte. Angeblich sollte es sich dabei um einen Festpreis handeln.

Am Tag des Umzugs, der pünktlich und wie vereinbart startete, hat es sich dann erstmal ein Mitarbeiter mit seinen Arbeitsklamotten im Wohnzimmersessel gemütlich gemacht, während die anderen die Hebebühne in Stellung brachten. Während wir – durch fehlende Absprache für die wir leider mitverantwortlich waren – noch IKEA-Schränke auseinander bauen mussten, wurden unsere Möbel verladen. Durch die fehlende Aufsicht hat man sich wohl gedacht, dass man es mit der Sorgfalt beim Verladen nicht so genau nehmen muss. Kurz bevor dann alle Sachen verladen waren, kam man auf uns mit der Aussage zu, dass es deutlich mehr als 40 Kartons waren (was stimmte, da noch Kleidersäcke und IKEA-Boxen dazu kamen) und dass aus dem Keller Sachen mitgenommen werden mussten, über die man vorher nicht gesprochen hatte (was nicht stimmte) und dass der Umzug dadurch teurer werden würde. Bei einem seriösen Unternehmen hätte man sicher VOR dem Verladen darauf hingewiesen und den zusätzlichen Preis besprochen. So wurden wir vor vollendete Tatsachen gestellt. Zusätzlich wurde ein Fahrrad auf der Straße stehen gelassen.

Am Zielort angekommen, an dem wir Essen und erneut Getränke bereitgestellt haben, von denen teilweise welche im Haus verschüttet wurden – natürlich ohne Bescheid zu geben – wurden die Sachen zügig ausgeladen. Noch bevor die letzten Sachen ausgeladen waren, wurde man von einem Mitarbeiter fast schon genötigt ein Blatt zu unterschreiben, dass der Umzug wie geplant und ordentlich durchgeführt wurde. Zusätzlich musste mit dem Chef des Unternehmens telefoniert werden, um den Aufpreis auszuhandeln, der dann im Beisein eines Mitarbeiters überwiesen werden musste.

Als ob das nicht alles schon strapaziös und unseriös genug gewesen wäre, haben wir dann bei genauerer Begutachtung unserer Sachen feststellen müssen, dass fast kein Möbelstück ohne Kratzer oder Macken angekommen ist. Vor allem die teureren Sachen aus Echtholz und eine Kommode waren deutlich beschädigt. Es wurde umgehend das Umzugsunternehmen kontaktiert, um auf diesen Umstand hinzuweisen. Dort wurde gesagt, dass man sich der Sache annehmen und sich in den kommenden Tagen melden werde. Nach einer Vielzahl von Nachrichten und E-Mails unsererseits wurde sich bis heute nicht um das Problem gekümmert, obwohl der Umzug bereits im Februar stattgefunden hat. Mittlerweile reagiert man gar nicht mehr auf E-Mails. Wenn wir also nicht auf den Kosten für Reparaturen sitzen bleiben möchten, sind wir gezwungen, einen Anwalt einzuschalten.

Fazit: Falls einem die eigenen Sachen lieb und teuer sind, bitte auf gar keinen dieses Unternehmen buchen, das spart Geld und vor allem Nerven.

PS: Die Fotos stellen nur einen kleinen Auszug der Beschädigungen dar.
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Tais Rodriguez

4. Mai 2025 auf google

Einfach nur Abzocke !!! Erstmal hat es angefangen, dass die Helfer schon 20 Minuten zu spät kamen aber dafür habe ich noch Verständnis, lag wahrscheinlich am Verkehr. Ich habe die Umzugshelfer für 2 Stunden gebucht (240€) nach ca. 20 Minuten sagt mir der Mitarbeiter, dass es 4 Stunden dauern wird (480€) Das musste ich dann so akzeptieren, da er bereits angefangen hat. Bei 4 Stunden ist es allerdings nicht geblieben… Als die 5. Stunde (600€) anfing haben wir gesagt, wir machen weiter und alles ist gut, doch der Mitarbeiter sagte, er müsste noch die Schublade befestigen. Ca 10 Minuten später war er dann fertig. Da er diese 10 Minuten weiter gearbeitet hat, verlangte er noch 120€ mehr !!! Für 10 Minuten !!! Chef sagte am Telefon das es unsere Schuld ist, wenn es länger dauert und wir die komplette Stunde bezahlen müssen auch wenn nur 10-15 Minuten vergangen sind. Dazu muss ich noch erwähnen, dass die Mitarbeiter ein wichtigen Teil in der alten Wohnung vergessen haben, und ich musste mit dem Uber 30 min hin und 30 min zurück fahren um es zu holen. Da es ein wichtiger Bestandteil war wurde dadurch die Seite vom Schrank pausiert. Ich habe dafür ca. 50€ bezahlt obwohl es nicht mal unsere Schuld war. Am Ende sagt der Chef ok ich solle nur die Hälfte bezahlen also 60€ für die 10 Minuten. Das ist natürlich unfair und nicht gerechtfertigt daher habe ich auch das Gefühl, dass extra langsam gearbeitet wurde. Die gleiche Firma habe ich schon vor 4 Jahren beauftragt um diesen gleichen Schrank zu montieren und die haben damals nur 1 Stunde für den Schrank gebraucht. Ich habe noch sehr viele Sachen zu transportieren, aber diese Firma werde ich nie wieder wählen !!!
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ein Kunde

29. Okt. 2023 auf 11880.com

Wir sind sehr glücklich darüber, dass wir dieses Umzugsunternehmen gewählt haben. Es war stets freundlich und sehr professionell.

Ich würde es jedem weiter empfehlen.

Immer gerne wieder. Top Leistung !
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Elke K.

26. Aug. 2023 auf provenexpert.com

Total unkompliziert, kompetente Beratung und Umzugshelfer.... Sehr nette Leute. Wir sind super zufrieden und empfehlen sie gerne weiter. Falls ein nächster Umzug ansteht... gerne wieder.
Vielen Dank für heute!!!! Liebe Grüße
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FAQ - Häufig gestellte Fragen an Umzug & Möbeltaxi Star GmbH

Bieten Sie Besichtigungstermine an?

Ja, gerne berät Sie einer unser Expert*innen vor Ort und beurteilt Ihren Arbeitsaufwand.
Anschließend erhalten Sie von uns Ihr maßgeschneidertes und unverbindliches Umzugsangebot, welches auf Ihren Wünschen und Angaben basiert.

Ist unser Umzugsangebot unverbindlich und kostenlos?

Ja, unsere Umzugsangebote sind für Sie stets kostenlos und unverbindlich.

Kann ich einen Umzug auch kurzfristig buchen?

Ja, wir nehmen auch kurzfristige Buchungen entgegen. Allerdings ist es ratsam, so früh wie möglich zu buchen, um die besten verfügbaren Termine zu sichern.

Wie lange im Voraus sollte ich meinen Umzug planen?

Wir empfehlen, den Umzug mindestens 2-4 Wochen im Voraus zu planen, insbesondere wenn Sie während der Hauptumzugszeiten (z. B. Sommer) umziehen. Für kurzfristige Umzüge sind wir jedoch auch flexibel und können Ihnen helfen, einen Termin zu finden.

Was passiert, wenn ich mehr mitnehmen möchte als vorher vereinbart?

Merken Sie am Umzugstag, dass Sie nicht alles bedacht haben und eine Mehrmitnahme von Umzugsgütern notwendig geworden ist, so stehen wir Ihnen gerne zur Seite. Die Zusatzleistungen müssen dementsprechend vergütet werden.

Können Sie auch meine Küche / Möbel abbauen und wieder aufbauen?

Täglich demontieren und remontieren wir die Küchen, Schränke und Möbel bei Umzügen - gerne können wir dies auch für Sie tun. Teilen Sie uns lediglich mit, dass der Ab- und Aufbauservice gewünscht ist.

Können Sie meine Gegenstände einpacken? Sind meine Gegenstände bei Ihnen sicher?

Wir bieten einen behutsamen und versicherten Einpack- und Auspackservice bei jedem Umzug an. Ihre Wünsche werden dabei genau berücksichtigt.

Was kostet ein Umzug bei Ihnen?

Die Kosten für einen Umzug variieren je nach Umfang und Entfernung. Um Ihnen ein genaues Angebot machen zu können, benötigen wir mehr Informationen. Kontaktieren Sie uns gerne für eine kostenlose und unverbindliche Beratung.

Wie lange dauert ein Umzug?

Die Dauer eines Umzugs hängt vom Umfang und der Entfernung ab. Ein Umzug innerhalb der Stadt dauert in der Regel 4-8 Stunden, während ein Umzug in eine andere Stadt oder Region länger dauern kann. Wir geben Ihnen eine genauere Zeitangabe nach der Besichtigung.

Was passiert, wenn etwas beschädigt wird?

Wir behandeln alle Ihre Gegenstände mit größter Sorgfalt. Sollte dennoch etwas beschädigt werden, sind wir durch eine umfassende Versicherung abgesichert, die den Wert des beschädigten Gegenstands abdeckt. Bitte melden Sie uns Schäden umgehend nach dem Umzug.

Was muss ich am Umzugstag bereitstellen?

Sorgen Sie dafür, dass alle Möbel und Gegenstände verpackt und für den Transport bereitstehen. Wenn Sie unseren Einpackservice genutzt haben, kümmern wir uns um alles. Achten Sie darauf, dass genügend Parkplätze für den Umzugswagen verfügbar sind.

Sind meine Möbel versichert?

Ja, alle Möbel und Gegenstände, die wir transportieren, sind während des Umzugs durch unsere Versicherung abgesichert. Sie können sich jederzeit über die Details der Versicherung informieren.