LVM Versicherung Marc Brüning - Versicherungsagentur

Top Arbeit, bei einem Schadenfall die ganze Sache in die Hand genommen. Echt Klasse, so einen Service erlebt man selten.

Super nette Mitarbeiter, hier wird einem schnell weitergeholfen. Herrn Heintz möchte ich hier einmal besonders hervorheben - ein wirklich netter, kompetenter und engagierter Mitarbeiter! Er hat mich toll beraten und bei meinem Anliegen unterstützt.

frech: Sie sagten mir "Wir haben genug Kunden". Rechnungen, Gutschriften, abbuchungen haben nicht gestimmt. Jedes Quartal gab es ungleichheiten. Einen Makler wurde von mir beauftragt und jetzt.....kein Service, ich soll mich an der Zentrale wenden, änderungen werden nach mehrmaligen Auffordern garnicht getätigt, der Makler hat schwierigkeiten in meine Daten/Verträge zu schauen. Bei insgesamt 8 Versicherungen: Betriebshaftpflicht, Privat KFZ, 3x Anhänger und 3x Gewerbe Fahrzeuge, habe ich ein wenig unterstützung verlangt, falsche Rechnungen, fehlende Rechnungen, Gutschriften, abbuchungen haben nicht gestimmt. Gutschriften in Wert von knapp 800€ wurden getätigt (dafür brauche ich immernoch noch ein Beleg Stand Dez.2023) und noch mehr. Fehler passieren Ja, aber man sollte es gerade biegen und einfach weitermachen und nicht eingeschnappt sein, nur weil jetzt die ganze Verträge zu eine andere Versicherung wechseln. Was soll das? Das ist nicht Professionell, Kundenorientiert aufjedenfall auch nicht, was macht Ihr eigentlich Hauptberuflich? Bin Froh, wenn endlich alle Verträge durch sind. Danke für diese Erfahrung (1 stern, weil ich schlauer geworden bin und 1 stern, weil ich an der Grenze Griechenland die Grüne Karte per Email unkompliziert von euch bekommen habe).

Toller Familienbetrieb Immer ganz nah am Kunden Helfen immer Vielen lieben Dank Schöne Weihnachtstage Einen guten Rutsch Und viel Gesundheit