FRANKEN-IMMOBILIEN Makler & Hausverwaltung

Auch als kleine Eigentümergemeinschaft werden unsere Belange wie für eine große Gemeinschaft behandelt und ordentlich abgearbeitet. Frau Frank hat stets ein offenes Ohr für unsere Probleme und wir fühlen uns rund um wohl. vielen Dank dafür.!!

Hab mit Franken-Immobilien bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Die kümmern sich wirklich, egal ob’s um die Hausverwaltung geht oder wie bei mir um den Verkauf von ner Wohnung. Ging alles ohne Stress über die Bühne. Man muss denen nix zehnmal erklären, die checken sofort, worum’s geht und melden sich schnell zurück. Kein Rumgeeier, einfach klare Ansagen. Auch als Makler top – ehrliche Einschätzung, coole Fotos gemacht, und die Bude war schneller weg als gedacht. So wünscht man sich das. Würd ich jederzeit wieder machen.

Frau Franken war über drei Jahre als unsere Hausverwalterin tätig. Während dieser Zeit zeigte sie wenig Eigeninitiative und musste mehrfach an ihre Aufgaben erinnert werden, bevor sie tätig wurde. Oft war sie oder einer ihrer Mitarbeiter krank, was die Bearbeitung zusätzlicher Anliegen verzögerte. Seit November 2024 wurde Frau Franken bereits mehrfach von der neuen Verwaltung aufgefordert, die erforderlichen Unterlagen zu übergeben. Leider ist bis heute keine Reaktion ihrerseits erfolgt. Zudem ist sie telefonisch nicht mehr erreichbar. Die bereits in den vergangenen Jahren festgestellte Arbeitsweise von Frau Franken hat sich in den letzten drei Monaten nochmals verschärft. Aufgrund dieser Verzögerungen haben wir derzeit keinen Zugriff auf unsere Rücklagen und weitere essenzielle Unterlagen. Dies stellt eine erhebliche Behinderung dar. Da eine freiwillige Herausgabe der Unterlagen nicht erfolgt, sehen wir uns nun gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. Diese sind mit zusätzlichen Kosten verbunden, die ausschließlich durch das Verhalten von Frau Franken entstehen. Eine derartige Arbeitsweise wirft ein bezeichnendes Licht auf ihre berufliche Haltung.

Wir sind äußerst zufrieden mit der Hausverwaltung Franken Immobilien. Die Kommunikation ist stets professionell und transparent, Anliegen werden schnell und zuverlässig bearbeitet. Reparaturen und Wartungen erfolgen zeitnah, und auch die Abrechnungen sind nachvollziehbar und pünktlich. Besonders hervorheben möchte ich die freundlichen Mitarbeiter, die immer ein offenes Ohr für unsere Fragen haben. Absolut empfehlenswert!