Reilbach Rechtsanwälte Köln I Arbeitsrecht I Immobilienrecht I Mietrecht

Ich werde in dieser Rezension bei einem Tatsachenbericht bleiben - ich denke der sagt genug. Am 03.05. beauftragte ich die Kanzlei mit einem Folgemandat per Mail an info@reilbach-rechtsanwaelte.de. Da ich auch über drei Wochen später noch keine Reaktion erhalten hatte, schickte ich am 28.05. eine weitere Mail an dieselbe Adresse, sowie den zuständigen Fachanwalt Herrn Justus, mit der Bitte um Rückmeldung in der Angelegenheit. Da auch auf diese Mail keine Reaktion erfolgte rief ich in der nächsten Woche persönlich in der Kanzlei an und wurde bei einer Frau Rüdig (scheinbar die Rechtsanwaltsfachangestellte von Herrn Justus) vorstellig, die sich meinen Fall besah, einige Informationen nachforderte und mir versprach, mir nach Übersendung der Informationen am selben Nachmittag per Mail eine schriftliche Bestätigung zukommen zu lassen. Leider erfolgte diese Bestätigung nicht und als ich am nächsten Tag erneut dort telefonisch vorstellig wurde, erklärte mir eine Mitarbeiterin, dass Fälle „nunmal der Reihenfolge nach“ bearbeitet würden ich „am Vortag ja erst angerufen“ hätte und das „nunmal so sei“. Sie versprach mir - wie Frau Rüdig am Vortag - sich zu kümmern. Am Nachmittag erhielt ich dann, nach über vier Wochen, folgende Mail von Herrn Justus: „ vielen Dank für Ihre gestrige E-Mail, deren Erhalt ich hiermit bestätige. Nach nochmaliger Prüfung und Durchsicht Ihres Anliegens muss ich Ihnen jedoch leider mitteilen, dass wir zurzeit keine Kapazität haben, das Mandant in der von Ihnen geschilderten Angelegenheit anzunehmen. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Anfrage und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Daniel Justus“

Wir wurden mit unserem Anliegen sehr gut und umfangreich beraten und hervorragend vertreten. Besondere Empfehlung unsererseits!

The responsible employees are always easy to reach. We received very good advice with our request and came to a successful conclusion. Many thanks for that! Show original Translation

- Arbeitsrecht - sehr gut aufgehoben gefühlt - direkt nach dem ersten Gespräch und Schilderung des Sachverhaltes wurde eine realistische Einschätzung getroffen - Verständliche Übersetzung der Fachbegriffe, Vorgehensweisen und der ausgetauschten Schreiben - Kommunikation über verschiedene Kanäle möglich - Mail, Telefon, Videocall - Termine zuverlässig eingehalten