SMS Solar & Dachtechnik

Ich rate dringend davon ab, mit SMS Solar & Dachtechnik zusammenzuarbeiten. Trotz vielversprechender Zusagen während der Beratung und Vertriebsgespräche konnte die installierte Anlage nur teilweise die Versprechen erfüllen. Später stellte sich heraus, dass ungenutzte Möglichkeiten für zusätzliche Solarmodule auf dem Dach bestanden, obwohl mein erklärtes Ziel eine maximale Solarstromerzeugung war. Die Lieferung der Solarmodule und Batteriespeicher erfolgte zwar recht zügig, aber die Installation zog sich wesentlich länger hin als versprochen, hauptsächlich aufgrund von Personalmangel. Dies allein wäre vielleicht noch akzeptabel gewesen, wenn die Kommunikation mit dem Unternehmen nicht so problematisch gewesen wäre. Der Inhaber war über Monate hinweg nicht erreichbar und reagierte nicht. Durch häufige Mitarbeiterwechsel gestaltete sich auch die Kontaktaufnahme schwierig. Die erreichten Mitarbeiter konnten in der Regel keine Entscheidungen treffen und schoben die Klärung immer auf den Inhaber. Es schien, als hätten selbst die Angestellten Schwierigkeiten gehabt, mit dem Inhaber zu kommunizieren. Die Anmeldung beim Netzbetreiber zog sich über Monate hin, da wichtige Informationen seitens des Unternehmens fehlten. Ohne mein eigenes Engagement wäre dies wahrscheinlich bis heute nicht erledigt worden. Schließlich dauerte es weitere Monate, bis die Abschlussrechnung wie vereinbart vorlag, da nicht abgesprochene Nachforderungen des Unternehmens zunächst geklärt werden mussten und sich der Inhaber nicht darum kümmerte. Zusammenfassend handelt es sich um ein äußerst unprofessionelles und überfordertes Unternehmen. Meine Bekannten und Nachbarn, die mit anderen Unternehmen zusammengearbeitet haben, haben keinerlei ähnliche Erfahrungen mit der Installation einer PVA gemacht. Daher lautet mein Fazit klar: Keine Empfehlung für das Unternehmen SMS Solar & Dachtechnik.

Sehr gut Monteure, sowohl auf Dach als auch bei der Elektroinstallation.

Vorab: wir sind sehr zufrieden mit der Installation der Anlage. Aufgrund einiger negativer Rezensionen hier hatte ich zunächst leise Zweifel. Aber im Nachhinein hätte die Leistung nicht besser sein können. Vielen Dank dafür! Die Zeit zwischen Auftragsunterschrift und Installation war weniger als 2 Monate. Top! Die Dachunterkonstruktion und -belegung war dann an zwei Tagen abgeschlossen. Am nächsten Tag wurden dann Wechselrichter und der Speicher installiert. Sowohl die Dachdecker-Kollegen, als auch die Elektrik-Kollegen waren super nett, freundlich und haben eine tolle Arbeit gemacht. Selbst wenn es etwas später wurde und Richtung Feierabend ging, wurde immer noch alles sehr penibel und perfekt gemacht. Danach wurde gekehrt und alles sauber hinterlassen. Besser hätte das Projekt Photovoltaik nicht laufen können.