Grote und Peitz Dachbau-GmbH

Wir beauftragten die Firma Grote und Peitz mit der Reparatur unseres Flachdaches. Dort musste ein Stück Dachpappe erneuert werden. Dies wurde vorab kommuniziert und wir haben Fotos geschickt. Die Firma kam zeitnah, allerdings ohne Dachpappe. Beide Mitarbeiter sind 1 Stunde weg. Die Reparaturarbeiten dauern maximal 1 Stunde. Insgesamt werden 5 Stunden in Rechnung gestellt. Auf Nachfrage kommt die Aussage, das stehe so auf dem Stundenzettel.

Versicherungsschaden bei einer Terrassenüberdachung Vor ca. 7 Wochen habe ich mit Ihnen einen Termin vereinbart, bei dem der Schaden an der Terrassenüberdachung besichtigt werden sollte. Anschließend sollte ein Kostenvoranschlag für meine Versicherung erstellt werden. Nach mehreren telefonischen Nachfragen, habe ich dann vor zwei Tagen noch einmal den Kostenvoranschlag angefordert, mit dem Hinweis: Wenn dieser nicht bis zum Wochenende per E-Mail bei mir eintrifft, würde ich ein anderes Unternehmen beauftragen. Heute kam eine E-Mail mit folgendem Auszug: "... Sie baten um ein Angebot für Ihre Terassenüberdachung. Aus Kapazitätsgründen können wir Ihre Anfrage leider nicht bearbeiten/ausführen." Dies hätten Sie mir auch vor 7 Wochen mitteilen können, dann hätten Sie sich die Besichtigung und mir den Ärger ersparen können. Professionelle Arbeit sieht anders aus!

Gute Leistung. Freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Am Januar 2022 meinten die wir reparieren ihr Schaden am Wintergarten Oktober 2022. Bis dahin gewartet am Oktober 2022 hieß es bis Januar 2023 warten. Am Januar 2023 meinten die Mai 2023. Jetzt meinen die Juli 2023. Die Firma soll sich schämen!! Kann ich nicht empfehlen! Frech und Kundenunfreundlich.