IVBH Brüggenhorst

Diese Verwaltung war früher einmal gut. In der letzten Zeit ist das Unternehmen telefonisch nicht mehr zu erreichen - auch der Notdienst nicht, weder für Kunden, noch für Lieferanten. Wenn man hartnäckig ist, bekommt man auf Mails gelegentlich "Antworten", leider nur Rückfragen an und Weiterleitungen von Lieferanten-Mails. Notwendige Reparaturen werden nicht beauftragt. Auf den Folgeschäden bleiben die Eigentümer sitzen. Die Nebenkostenabrechnung erfolgt immer sehr spät im Jahr. Rückfragen werden nicht oder nicht sachdienlich beantwortet. Keine Ahnung, was da los ist.

Ich hatte eine sehr positive Erfahrung mit IVBH Brüggenhorst. Die Besichtigung der Wohnung sowie die Vertragsunterzeichnung verliefen reibungslos. Alles war gut organisiert, professionell und freundlich. Vielen Dank für den tollen Service!

Ich hatte eine Wohnung besichtigt bei der mir Frau Brüggenhorst vollmundig versprach, ich würde sie sicher bekommen. O-Ton "Für mich könnten wir die Besichtigungen jetzt auch abbrechen". Das die Eigentümerin sich anders entscheiden kann war mir natürlich bewusst. Man versprach mir einen Anruf am folgenden Montag. Da ich diesen nicht erhielt, fragte ich über ImmoScout24 nach, ob alles ok sei. Man versprach mir daraufhin sich am nächsten Tag (Dienstag) sofort zu melden. Man müsse noch mit der Eigentümerin sprechen, diese sei grade in Griechenland im Urlaub. Auf diesen Anruf warte ich nun seit einer knappen Woche. Es kam weder eine kurze Rückmeldung, noch eine Absage für die Wohnung. Auf eine weitere Nachricht von mir wurde nicht reagiert. Egal wann man anruft, ruft man außerhalb der Geschaftszeiten an und soll auf Band sprechen. Das die Eigentümerin sich ggf. anders entschieden hat ist vollkommen ok. Das man allerdings nicht den Mut hat dies auch mitzuteilen, finde ich weder menschlich noch professionell nachvollziehbar! Am Ende ist es gut, dass es hier nicht zu einer Vertragsunterschrift kam. Nachtrag: Einen Tag nach dieser negativen Bewertung konnte sich Herr Brüggenhorst, in Vertretung für seine kranke Frau, bei mir melden. Leider scheint eine Vertretung der Eheleute nicht bei laufenden Anfelegenheiten zu laufen. Das Verhalten verstärkt meinen Eindruck weiter.

Gowin Man. Liest man sich durch die vorstehenden Rezensionen, bekommt man schnell den Eindruck, dass früher wohl alles besser war. Unsere WEG wird seit Juni 2023 von der IVBH Brüggenhorst betreut. Zum jetzigen Zeitpunkt kann ich den negativen Rezensionen nur zustimmen und diese ausdrücklich bestätigen. Nach dem derzeitigen Stand erfüllt die Verwaltung selbst ihre vertraglich festgelegten Verpflichtungen nicht mehr. Z.B. werden Eigentümerversammlungen im laufenden Geschäftsjahr trotz mehrfacher Anmahnung nicht einberufen, Tagesordnungen für die Versammlung nicht formuliert, Änderungen an der erstellten Abrechnung nicht korrigiert-obwohl bei der Rechnungsprüfung bereits beanstandet-,Objektbegehungen nicht wahrgenommen, Kostenanschläge für abgesprochene Sanierungsmaßnahmen nicht eingeholt, bereits beschlossene Sanierungsarbeiten nicht beauftragt. Die als positiv betrachtete Informationsplattform ivbh.karthago.vision bleibt eine Vision und wird von der Hausverwaltung bzw. dem zuständigen Sachbearbeiter nicht genutzt. Gründe ??. Bei der Anzahl von Miss-Ständen muss wohl jeder Interessierte selbst entscheiden. Meine persönliche Entscheidung ist eindeutig.