Aufgrund diverser "Eigenheim"-Immobilienan- und - verkäufe in verschiedenen deutschen Städten habe ich etliche Makler*innen kennengelernt. Häufig war ich irritiert, mit wie wenig Herz und auch Verstand mancher seine Arbeit verrichtete.
Immobilien sind zwar auch Geldanlagen (und schon dort irritieren mich manche unprofessionellen Fotos mit offenen Klodeckeln, ungemachten Betten, keiner Ahnung von "Housepimping" , das in den USA und Australien so üblich und so marktwirksam ist), jedoch gerade Wohnimmobilien berühren doch so viel mehr in uns - ob Käufer als auch Verkäufer, ausgebufferter Vollprofi oder "naiver" Laie. Äußerlich geht es ums Geld beim Wechsel, innerlich jedoch ums Gesehen und Gewertschätzwerden.
Und genau das. Das ist Frau Römers ganz große Fähigkeit. Jedem der Beteiligten autenthisch und wertschätzend zu begegnen. Sie zeigt sich, wie sie ist. Hat es nicht nötig, eine Maske zu tragen, wie so viele in der Branche es für nötig halten.
Bei Maike Römer fühlte ich mich schon beim ersten Kontakt gut aufgehoben. Denn der Verkauf der Immobilie, bei der ich sie anfragte, war im zwischenmenschlichen und rechtlichen Bereich eine große Herausforderung, und ich war zu dem Zeitpunkt sehr dünnhäutig und hatte etliche große Baustellen" (nein, bei der Immobilie handelte es sich nicht um das durch Scheidung aufzugebende Heim - aber das hätte sie sicher auch viel besser hinbekommen als der damalige Makler).
Ihr Auftreten ist warmherzig professionell ohne gespielt zu sein und sie hat das richtige Fingerspitzengefühl und wahres Herz für Menschen, die einerseits echte Macher sind und nicht mitgefühlsvoll eingelullt werden wollen, andererseits aber doch auch nicht wie nur gerade etwas schlecht funktionierende Gelddruckautomaten kalt behandelt werden wollen.
Als absolute Stärke von Frau Römer empfinde ich, dass sie sagen kann, dass sie trotz langer Erfahrungen in der Branche nicht alles immer gleich weiß. Aber eine Lösung gefunden wird - auch wenn es manchmal länger dauert (die Verzögerungen lagen aber nie bei ihr). Das sie mitdenkt und Strategien überlegt, wenn bestimmte Hürden vom Verkäufer noch überwunden werden müssen, die sehr viel zwischenmenschliches Konfliktpotential beinhalten. Und dabei den Fokus darauf legt, wie es ihrer Klientin in weiterer Zukunft innerlich geht und eben nicht darauf, selber das schnelle und meiste Geld für sich rauszuholen.
Eigentlich nicht nötig zu erwähnen, dass sie im Vermarkten und den erforderlichen Fotos alles richtig macht. Mit den legalen Mitteln, die ihr zur Verfügung stehen.
Sollte ich jemals wieder mit einer Immobilie an einem ganz anderen Ort (selbst im Ausland handeln wollen), dann würde ich keinen Lokalmatador wie früher, sondern sofort Frau Römer damit beauftragen. Sie weiß genau, wann sie sich Hilfe dazu zu holen muss. Und das tut sie, auch wenn es möglicherweise ihr Einkommen dadurch reduziert.
Das ist Profi, das ist Menschlichkeit.