Osthof Armin Immobilienverwaltung

Schlechter geht es leider kaum. Sehr dreist im Umgang , man wird dauerhaft vertröstet.

Auf Mails wird teils nicht oder mit nicht akzeptabler Verspätung von >1 Monat reagiert. Anliegen werden mit minderer Qualität bearbeitet und telefonische Absprachen werden nicht eingehalten. Die Abrechnungen kommen nach der Abgabefrist für Steuererklärung, natürlich - wie bei allen anderen Dingen- ohne jegliche Vorwarnung oder Kommunikation.

Keine Reaktionen auf Anfragen. Telefonisch nicht erreichbar.

Eine telefonische Erreichbarkeit ist nicht gegeben. Ich habe mir einen Rückruf im System von der Empfangsdame einstellen lassen, jedoch warte ich nunmehr seit 2 Wochen auf diesen Rückruf. Auf Anfragen per Mail wird ca. 5 Arbeitstage später reagiert und nur die Hälfte beantwortet. Bisher habe ich leider nur schlechte Erfahrungen machen können. Update 01.08.2024: Nach über 2 Wochen habe ich nach erneuter Mahnung per Mail endlich eine korrekte Hausgeldabrechnung erhalten. Ein Rückruf erfolgte bis heute nicht. Meine beim ersten Kontakt per Mail gestellte Frage wurde ebenfalls bis heute nicht beantwortet. Eine Reaktion auf meine Beschwerden in den Mails oder gar auf diese Bewertung erfolgte bis heute nicht. Update 12.08: Am 02.08 ging Frau Osthof endlich auf die erste gestellte Frage ein. Ich bin begeistert. Leider musste ich am 07.08 erneut Kontakt aufnehmen per Mail und um die Kontaktdaten eines anderen Eigentümers bitten. Als ich am heutigen Tage noch nichts gehört hatte, schrieb ich erneut eine Mail um 16:23 Uhr. Diese wurde ausweislich der Lesebestätigung um 17:03 Uhr gelesen, jedoch erfolgte bis 17:50 mal wieder keine Reaktion. Ich bin langsam nur noch sprachlos.