Dr. Schmidt-Bovendeert Immobilien OHG

Vor ein paar Tagen konnten wir durch die Vermittlung von Dr. Schmidt-Bovendeert Immobilien ein tolles Haus erwerben, und wir sind rundum begeistert! Von Anfang an wurden wir kompetent und zuverlässig unterstützt. Besonders beeindruckt hat uns die durchweg professionelle Abwicklung und die reibungslose Kommunikation während des gesamten Prozesses. Ein besonderer Dank gilt Frau Denker, die sich jederzeit für unsere Anliegen eingesetzt hat und uns mit ihrer schnellen und freundlichen Unterstützung & Kommunikation überzeugt hat. Wir fühlten uns hervorragend betreut und können deshalb Dr. Schmidt-Bovendeert Immobilien ohne Einschränkungen weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!

Leider waren wir mit der Betreuung durch die Maklerin sehr unzufrieden. Von Anfang an hatten wir das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden. Es fehlte uns an Professionalität und an dem Gefühl, dass man als Käufer gut beraten oder begleitet wird. Fehler können natürlich immer passieren – das ist menschlich. Doch gerade dann erwartet man, dass ein Makler oder eine Maklerin Verantwortung übernimmt, transparent kommuniziert und einem zur Seite steht. Stattdessen hatten wir den Eindruck, dass unser Anliegen eher abgetan wurde. Ein einfaches Gespräch auf Augenhöhe, eine Erklärung oder zumindest ein Ausdruck von Verständnis hätten schon viel bewirkt. Besonders enttäuschend war, dass wir nach dem Hauskauf erfahren mussten, dass ein Vorkaufsberechtigter existiert – der dann auch sein Vorkaufsrecht wahrgenommen hat. Dass so eine wichtige Information nicht frühzeitig geprüft oder offen kommuniziert wurde, ist für uns als Käufer schlicht nicht nachvollziehbar. Alles in allem haben wir uns weder gut betreut noch ernst genommen gefühlt. Ein sensiblerer Umgang und ein professionelleres Verhalten hätten diese Erfahrung vielleicht noch retten können – so bleibt bei uns leider ein sehr negativer Eindruck zurück.

Alles sehr ordentlich und gut über die Bühne gegangen. Frau Thullen hat bei einem doch etwas speziellen Objekt alles zu unserer vollsten Zufriedenheit geregelt. Vielen vielen Dank. R und A

Sehr professionelle und kompetente Abwicklung beim Verkauf einer Immobilie, tausend Dank!