Sparda-Bank Südwest eG

Beste Beratung die ich je hatte, beide Mitarbeiter haben mir alle Fragen beantwortet und alle Probleme beseitigt. Danke an Herrn Kerz und Herrn Guckes.

Sie war mal gut ... ... die Sparda-Bank Südwest. Kostenfreies Girokonto, gute Konditionen für Immobilienfinanzierungen usw.. Aber das ist lange her. Zum Thema Girokonto: Das günstigste Girokonto kostet heute drei Euro monatlich, das reine Guthaben(!)-Konto unseres Sportvereins sogar 10 Euro. Die Umstellung wurde seinerzeit sehr, sehr wortreich mit einer angeblich angespannten Ertragslage infolge des Niedrigzinsniveaus begründet. Und dann erhält man - als Mitglied zwangsläufig - die Geschäftsberichte der Bank, in denen der Vorstand 'stolz' auf eine 'ausgesprochen zufriedenstellende' Ertragslage verweist. Interessant. Und zum Thema Immobilienfinanzierung: Darlehensvolumen unter € 75.000,- erscheinen derzeit wohl nicht lukrativ genug. 'Alternativangebot': Bausparvertrag. Wer das Konstrukt 'Bausparvertrag' tatsächlich gegenüber einem Annuitätendarlehen vollständig(!) durch- und gegenrechnet, zudem die dramatischen Flexibiliätseinschränkungen eines solch verklausulierten Produktes berücksichtigt, kommt zwingend zu dem Ergebnis: Der Kunde ist hier ganz sicher nicht der Gewinner. Was bleibt? Zumeist nach wie vor freundliche Mitarbeitende; die wiegen aber leider nicht die substanziellen/strukturellen Mängel auf. Fazit: Nicht mehr empfehlenswert. Vermutlich folgt dieser meiner Rezension nun noch der Standard-Copy-Paste-Text der Sparda auf kritische Rezensionen, es täte ihr 'leid', dass ich 'schlechte Erfahrungen' mit der Sparda genmacht habe usw., was die Sache entsprechend abrundet.

Anfang dieser Woche war ich in ihrer Filiale wegen einer Angelegenheit, die man nicht online erledigen kann. „ Oma Karatas“ hat mich sehr freundlich empfangen und sehr kompetent beraten. Leider geht durch online Banking der persönliche Kontakt verloren. Vielen Dank an Frau Karatas, ich werde öfter vorbeikommen.

Wir bedanken uns für die sehr freundliche und äußerst kompetente Beratung durch Ihre Mitarbeiterin Frau Baumgarten. Wäre dies möglich, würden wir auch mehr als 5 Sterne vergeben.