Hallenser Kartoffelhaus

Nachdem ich für 4 einen Tisch zu 20.30 Uhr bestellt hatte und wir pünktlich da waren mussten wir 20 Minuten an der Bar Platz nehmen damit unser Tisch frei wird. Die ersten Getränke sollten aufs Haus gehen. Als wir um 20.45 Uhr endlich unsere Speisen und Vorspeisen bestellt hatten, warteten wir und um uns herum wurden die Leute ungeduldig. Einige klatschen als ihr essen kam. Auf Nachfrage warteten die Gate 2.5 Stunden. Einige hatten nach 3 noch keine Vorspeisen. Wir haben nach guten 2 Stunden endlich unsere Pommes erhalten, die mit sweet chili sosse übergossen war sowie frittierte Champions als Vorspeise. Die Fritten waren innen noch kalt aber der hunger trieb es rein. Als die Tische mit Familien neben uns weiterhin keine Speisen hatten, beendete ein alter Gast den Besuch mit seiner Familie lautstark. Kellner und Wirt waren überfordert da es keine Lösung gab. Wir erhielten unsere ungenießbaren Hühnerschnitzel, die aus dem Tiefkühler kamen, innen noch halb roh waren sowie ein verbranntes corson Bleu. Alle Gerichte waren ungenießbar nach 3.5 Std warten. Der Wirt nahm unter viel Protest die Speisen von der Rechnung und wollte Vorspeisen sowie Getränke bezahlt haben. Wir hatten immer noch Hunger und müssten dem Wirt unsere Zeit in Rechnung stellen. 4 Stunden a 80 Euro, also erhalten wir nun noch 320 Euro zurück. Es gab keine Entschuldigung vom Wirt oder vom Service. Es kam nicht mal zur Erstattung der Getränke bei so viel Ärger. Alle 6 Tische um uns hatten die gleichen Probleme und es gab keine Lösung. Dieser Fall ist reif für die Zeitung und auch für das Gesundheitsamt, da halb rohe Waren ein gesundheitsrisiko sind. Anbei die Bilder vom Ungenießbaren

Lokal mit angenehmen Ambiente. Service war sehr schlecht, da man lange warten musste bis man bestellen konnte und alle wirkten durchgehend überfordert. Dazu kam das alle Gäste im Durchschnitt 2-2,5 Stunden auf ihr Essen warten mussten und selbst nach Nachfrage keine ordentlichen Antwort kam. Zum Essen das Hallunkenschnitzel schwamm im Öl und war totgebraten, die Beilagen waren Recht salzig und teilweise noch roh. Nachdem wir das angesprochen haben bekam wir als Antwort: mhm naja tut uns leid. Aber preislich gab es null entgegen kommen trotz schlechtem Service und miserablen Essen.

Wir wollten gestern einen schönen Valentinstagabend haben und haben das Hallenser Kartoffelhaus gewählt. Die Kellner waren sichtlich überfordert, Tische wurden verwechselt. Nachdem die Getränke schnell kamen, waren wir zuversichtlich. Allerdings habe ich noch nie ein Restaurant gesehen, welches so sichtlich überfordert war und dies auch nach Außen hin zeigte. Zwischenzeitlich sind bereits einige hungernde Gäste aufgestanden und gegangen. Auf Nachfragen hin kam dann unsere Vorspeise (!) nach 2,5h und nach weiteren 15 Minuten unsere Hauptspeise. Aber für 2,75h lohnt sich auch das Essen dort leider gar nicht. Es hat geschmeckt und war heiß, aber am Ende war man einfach nur gefrustet. Das Restaurant hat sich leider für uns erledigt. Empfehlen können wir es gar nicht.

Es fällt mir echt schwer, es so direkt zu sagen, aber: Das Hallenser Kartoffelhaus wird mich und meine Familie so schnell nicht wiedersehen... Ich kenne den Laden seit nunmehr 20 Jahren und ich bin absolut enttäuscht. Fangen wir mit dem offensichtlichsten an: Wir mussten beim ersten Mal 30, beim zweiten mal 20 Minuten auf die Getränke warten. Die Vorspeise kam nach 1 1/4 Stunden und die Hauptspeisen nach "nur" 2 Stunden Wartezeit. Geschmacklich war das Essen OK. Ich habe tatsächlich, gemessen an meinen bisherigen Erfahrungen, schlichtweg mehr erwartet. Das Kinderschnitzel war zäh. Für den Papa war es noch ausreichend. Die Bratkartoffeln waren interessant. Die Zwiebeln waren größer als die Kartoffeln. Bis auf den Schinkenspeck haben sie wahrscheinlich keine Gewürze gesehen. Mein Hallunken-Schnitzel war verrußt. Das Öl oder Bratfett wurde zu lange verwendet. Kartoffelspalten waren teils noch roh. Kurz gesagt: Ich habe keine Ahnung, was in der Küche in all der Zeit passiert ist, aber der Qualität des Essens kam es nicht zu Gute. Und bei den Preisen erwarte ich einfach mehr. Mir tun die Servicekräfte leid. Der Unmut über die heutige Situation war von verschiedenen Gästen zu vernehmen.