Denise Reuter starstarstarstarstar
22. Mai 2025 auf google
EDEN Bestattung - mit Einfühlungsvermögen und Kompetenz völlig überzeugt, vielen Dank für die wunderbare Betreuung.
Von dem ersten Telefonat an, haben wir uns ausgesprochen gut aufgehoben gefühlt. Gleich nach dem ersten Klingeln im Bestattungsinstitut EDEN, empfing uns Herr Beier am Telefon und beriet uns zum weiteren Vorgehen. Dabei hat er uns zugehört und Optionen bereitgestellt, beispielsweise, dass Vati erst nach 24 Stunden abgeholt werden kann und nicht gleich ad hoc. Er lies es uns offen, wann sie Vati abholen. Ein wichtiger Hinweis von ihm war, dass es die letzte Möglichkeit ist, von ihm Abschied zu nehmen, ihn anzusehen bzw. mit ihm zu sprechen. Dafür sind wir ihm dankbar, ohne Erfahrung einer Bestattung, nahmen wir an, dass der Leichnam sofort abgeholt werden müsste. Dadurch konnte meine Mutti und ich Abschied nehmen und die Abholung erfolgte am nächsten Vormittag in entspannter Weise und nicht mitten in der Nacht.
Die Abholung durch Herrn Konieczny und Herrn Beier war zudem ausgesprochen angemessen und empathisch. Der Transport erfolgte würdevoll in einem weißen Sarg mit einem weißen Leichenwagen mit einem wunderschönen Bild eines Waldes und nicht wie bei anderen Bestattungsinstituten mit einer Sackkarre und einem schwarzen Auto.
Zum Gespräch über den weiteren Ablauf der Bestattung und anderer Formalitäten kam Herr Beier zu meinen Eltern nach Hause. Er lies uns Zeit zum Reden und Weinen und gab uns nie das Gefühl, dass er es eilig hätte. Schön empfanden wir, dass er uns u.a. einen anderen, hellen Blick auf die Dinge gab. Er verneinte nicht unsere Trauer, gab uns aber auf den Weg, auch das Leben von Vati zu feiern, was er hatte. Er bestärkte uns, auch solche Momente zuzulassen und auch lächeln zu dürfen. Das hat uns sicherlich ein wenig die Schwere genommen. Herr Beier beriet uns in jeder Hinsicht kompetent, sei es bei der Liedauswahl zur Trauerfeier oder zur Beantragung der Witwenrente.
Die Trauerrede übernahm Herr Konieczny Senior. Zur Vorbesprechung kam er auch nach Hause, wohlgemerkt an einem Sonntagnachmittag und auch er gab uns das Gefühl, dass wir uns alle Zeit der Welt für das Gespräch nehmen können. Auch er hörte gut zu, fragte passend nach und konnte uns ab und zu sogar ein Lächeln auf die Lippen zaubern. Die Trauerrede war absolut würdevoll, dazu leicht und spiegelte das Leben meines Vatis auf wundervolle weise wider. Wirklich alle Trauergäste waren von dieser Rede überwältigt. Viele meinten „eine so schöne Trauerrede, hätten sie noch nie gehört“.
Es ist eine schwere Zeit, Abschied zu nehmen. Vielen Dank an das Team von EDEN, dass sie es uns wirklich leichter gemacht haben. Wir können EDEN jedem nur wärmstens empfehlen. Familie Mendler
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