IDB Immobilien Dienstleistungen und Besitzgesellschaft

Wir haben Frau Konavec schon des öfteren mit der Vermietung der von uns betreuten Wohnungen beauftragt. Die Vermittlung erfolgte immer professionell, freundlich und vor allem schnell. Ein dickes Lob. Auch das Feedback unserer Eigentümer, die sie mit dem Verkauf ihrer Wohnungen beauftragt haben, ist durchweg positiv. Gern empfehlen wir Frau Konavec weiter.

Sehr unzufrieden Anfangs bemüht und zugänglich, positiver Ersteindruck. Nachfolgend ausgesprochen verwalterisches Vorgehen, das im Wesentlichen aus Weiterleiten von E-Mails ohne viel eigenes Zutun besteht. Telefonische Erreichbarkeit schlecht, gewünschte Rückrufe blieben aus. Teilweise wurden falsche Informationen vermittelt, die auf Nachfrage beim Notariat so nicht bestätigt wurden und den Eindruck erweckten, Frau Konavec wolle die Käufer beruhigen, damit sie nicht abspringen. Eine gewünschte direkte Kommunikation zwischen Käufern und Verkäufern vermittelte Frau Konavec nicht, ging darauf nicht einmal ein. Vorgehen erschien intransparent. Erst als Verkäufer und Käufer ohne Frau Konavec auf direktem Weg die Kommunikation suchten, konnte noch eine Einigung erzielt werden. Was das über das diplomatische Geschick von Frau Konavec aussagt, möge jeder selbst schlussfolgern. Frau Konavec hat ihre Provision aus unserer Sicht nicht verdient, denn hätten wir uns allein auf ihr Tun verlassen, wäre es definitiv nicht zum Kaufabschluss gekommen. Bei nach Provisionszahlung aufgetretenen Problemen lässt Frau Konavec nicht mehr von sich hören. Wir raten ab.

Wir haben leider keine guten Erfahrungen gemacht. Frau Konavec war am Anfang sehr bemüht und zuverlässig. Beim kleinsten Problem war sie allerdings oft tagelang nicht erreichbar und ebenfalls nicht hilfreich in ihrer Kommunikation zwischen Verkäufern und uns. 4 Wochen nach Kauf haben wir einen sehr großen Bauschaden feststellen müssen. Leider gibt es nach Zahlung der Provision keine Kommunikation mehr. Auf unsere Mängelanzeige gab es lediglich eine Mail mit Bestätigung, dass die Verkäufer informiert sind und schöne Grüße von der Urlaubsinsel. Bei einem Bauschaden von ca. 100.000€ einer von ihr vermittelten Immobilie, wäre etwas Empathie und Kommunikation auch nach Provisionszahlung wünschenswert gewesen. Dies ist keine gute Maklerarbeit und daher kann keine Empfehlung erfolgen .

Sehr freundliche, kompetente Beratung, kann ich nur weiterempfehlen