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Technische Gebäudeausrüstung Hoyerswerda GmbH
7,5
(19 Bewertungen)
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Geschwister-Scholl-Straße 29, Hoyerswerda
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Erfahrung & Kompetenz
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Bewertungen aus anderen Quellen
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Quentin Illnerstarstarstarstarstar
15. Sep. 2024 google
Bin sehr enttäuscht.
Weiß nicht ob das momentan Gang und Gäbe ist, aber jemanden Hoffnungen machen und dann nichtmal eine Stunde vor dem Termin absagen, mit der Begründung dass man wo anders hin muss, ist in meinen Augen unprofessionell. Ich verstehe dass ein Fachkräftemangel herrscht, aber dann kann man nicht einfach Versprechungen machen denen man gar nicht nachkommen kann.
Ich habe mich extra freistellen lassen um auf den Techniker zu warten, also erstmal danke für den Kurzurlaub.
Und danke auch für den empathischen Ratschlag mein Glück wo anders zu versuchen, so circa 50 Minuten vor dem Termin.
der michastarstarstarstarstar
15. Mai 2024 google
Traurig das man als Kunde im Gebäude nicht mal von den Menschen die da lang laufen gegrüßt wird stehen gelassen und nicht mal gefragt wird ob man ein Anliegen hat.
Hagen Kleinstarstarstarstarstar
8. Mai 2024 google
Top Firma wenn es um technische Gebäudeausrüstung geht. Nur zu empfehlen.
Andreas Wagnerstarstarstarstarstar
8. Mai 2024 google
Es wurden am 19.10.23 vom Herrn M. von dieser Firma 4 Anlagen gewartet. 30 Jahre hat R & Z aus Radibor die Anlagen ohne Probleme betreut. Ich wollte eine Firma langfristig vor Ort haben. Einen Tag nach dem Eingriff hat bei einer Anlage Wasser gefehlt. Nach wiederholtem Wasserverlust und einem schriftlich bestätigten ,,ordentlichen Arbeit’’ wurde nachgearbeitet und bis heute ist kein Wasserverlust aufgetreten. Ein viel größeres Problem war, dass ich nach der aus Sicht der Firma ,,ordentlichen Arbeit’’ im Keller Wassereinbruch hatte. Nach entfernen von Putz hat sich dann herausgestellt, das der Kondensschlauch bei der Heizung nicht wieder rein gesteckt war. Ich habe Holzdielen. Der langfristig angelegte Wartungsvertrag wurde auf Betreiben der Firma wegen Vertrauensverlust gekündigt. Eine Bitte von meiner Seite die Verträge trotz der Ereignisse weiterzuführen wurde abgelehnt. Das Fehler passieren kann man tolerieren, sich aber dann aus der Verantwortung zu ziehen zeigt Überheblichkeit und den Stellenwert von Kunden bei dieser Firma.