Ogniwek Solartechnik GmbH

Sehr gerne hätten auch wir uns mit einer 5-Sterne-Bewertung eingereiht – doch leider wurden wir von diesem Unternehmen enttäuscht. Bei meinen Eltern fiel nach rund zehn Jahren Betrieb der Wechselrichter aus. Uns war bewusst, dass ein Austausch nötig ist, zumal der Arbeitsaufwand nach unserer Einschätzung sehr überschaubar ist – es handelt sich lediglich um den Austausch eines vorhandenen Geräts, ohne zusätzliche Umbauten. Ursprünglich hatten wir einen Betrieb in Lübeck angefragt, der aufgrund hoher Auslastung jedoch keine Kapazitäten hatte und uns direkt an die Firma Ogniwek verwies. Also baten wir dort um ein Angebot, und es wurde ein Vor-Ort-Termin vereinbart. Der Termin fand wie vereinbart statt. Der Chef und ein Mitarbeiter sahen sich die Unterlagen an und lasen die Werte vom Display des Wechselrichters ab. Anschließend nannte der Chef eine grobe Preisrange, die für uns absolut nachvollziehbar war. Zum Schluss wurde meinem Vater jedoch noch ein Zettel zur Unterschrift vorgelegt – nach unserem Verständnis lediglich, damit später ein Angebot erstellt werden könne. Mein Vater war zu diesem Zeitpunkt aufgrund einer OP gesundheitlich angeschlagen und verließ sich auf das freundliche Auftreten der beiden Männer. Kurze Zeit später erhielten meine Eltern das Angebot: ein Pauschalpreis, der die zuvor genannte Obergrenze um 116 % übertraf. Auf telefonische Nachfrage wurde uns mitgeteilt, die Preise seien nun einmal so, der Chef kenne die aktuellen Preise nicht und maßgeblich sei das Angebot. Man wolle jedoch noch einmal neu kalkulieren. Kurz darauf folgte ein zweites Angebot, reduziert um einen vierstelligen Betrag – allerdings immer noch rund 50 % über dem vor Ort genannten realistischen Preis, obwohl der Austausch eines Wechselrichters nach unserem Verständnis keine komplexe Leistung darstellt. Nachdem meine Eltern daraufhin mitteilten, dass sie den Auftrag zu diesen Konditionen nicht erteilen werden, erhielten sie wenig später eine Rechnung über etwa 240 €. Abgerechnet wurden eine angebliche „Überprüfung“ des Wechselrichters sowie Wegezeit und Kilometerpauschale. Aus unserer Sicht wurde eine solche Überprüfung nie beauftragt – und nach unserer Wahrnehmung fand sie auch nicht statt. Es wurden lediglich Unterlagen angesehen und Displaywerte abgelesen; Messungen oder andere technische Prüfungen konnten wir dabei nicht beobachten. Grundsätzlich ist es vollkommen in Ordnung, wenn eine Vor-Ort-Besichtigung Kosten verursacht – allerdings hätte dies aus unserer Sicht vorher klar kommuniziert werden müssen. Nach mehrfachem Nachhaken wurde uns schließlich der „Reparaturauftrag“ zugesandt, den mein Vater nach der Preisnennung unterschrieben haben soll. Einen Durchschlag dieses Dokuments erhielt er vor Ort jedoch nicht. Ob diese Vorgehensweise als seriös empfunden wird, muss am Ende jeder selbst beurteilen.

Schnelles Angebot und zügige Lieferung/Montage. Ein Betrieb, wie man es sich wünscht. Super!

Ogniwek hat vor 3 Jahren unsere PV-Anlage zur Unterstützung unserer hybriden Heizungsanlage von Solvis gebaut. 2025 haben sie die Anlage deutlich erweitert. Da ein SENEC V2.11 Speicher verbaut wurde und SENEC den Speicher aus Sicherheitsgründen zunächst gedrosselt und dann stillgelegt hatte, wurde die Zusammenarbeit sehr schwierig aber immer professionell. Auf einen Austauschakku warten Okniwek und ich immer noch. Ich danke Ogniwek für die konstruktive und vertrauensvolle Zusammenarbeit. MStu

Im Jahr 2024 wurde eine PV-Anlage auf unserem Hausdach durch die Fa. Ogniwek-Solartechnik installiert. Im Zeitraum der ersten Kontaktaufnahme, über eine Beratung vor Ort und letztendlich der Montage fühlten wir uns gut beraten und betreut und können die Firma uneingeschränkt weiter empfehlen.