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ProWohn Immobilienkontor GmbH
8,1
(14 Bewertungen)
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Schönböckener Str. 102, Lübeck
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Über unsErfahrungBewertungen
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Einführung
Die ProWohn Immobilienkontor GmbH ist ein renommiertes Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Immobilienverwaltung. Seit unserer Gründung im Jahr 1986 haben wir uns stetig erweitert und verwalten derzeit rund 1.400 Wohneinheiten in verschiedenen Regionen. Unser Wachstum basiert hauptsächlich auf den Empfehlungen zufriedener Eigentümer, was unsere Kompetenz und Zuverlässigkeit unterstreicht.
Wir bieten eine Vielzahl qualifizierter Dienstleistungen an, die genau auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen abgestimmt sind. Ob Vermietung, Verkauf oder Verwaltung Ihrer Immobilie - wir unterstützen Sie mit professionellen Konzepten und einem sicheren Gespür für Ihre Wünsche. Dabei legen wir besonderen Wert auf eine persönliche und individuelle Betreuung. Jede von uns verwaltete Anlage hat nur einen Ansprechpartner, der über alles informiert ist.
Unsere Dienstleistungen umfassen unter anderem die laufende Betreuung, die Vorbereitung Ihrer Eigentümerversammlung, die Umsetzung Ihrer Beschlüsse, die Überwachung der Hausordnung und die Schlichtung von Streitigkeiten. Darüber hinaus kümmern wir uns um die bauliche Instandhaltung und die kaufmännische Verwaltung Ihrer Immobilie.
Wir wissen, dass die Verwaltung von Immobilien mit viel Arbeit verbunden ist. Deshalb übernehmen wir gerne die Aufgaben des Vermieters für Sie. Kontaktieren Sie uns und fordern Sie ein unverbindliches Angebot an. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Immobilie kennenzulernen.
Ich bedauere, die ProWohn Hausverwaltung in Lübeck nicht empfehlen zu können.
Die Kommunikation und der Kundenservice sind äußerst unbefriedigend. In meinem Fall wurde der Vertrag von der Hausverwaltung gekündigt, nicht von mir, und die anschließende Handhabung meiner Anliegen war enttäuschend.
Trotz meines Angebots, vorfrankierte Etiketten sowie die Kostenübernahme für den Versand von 7 Büroordnern zur Verfügung zu stellen, weigerte sich die Hausverwaltung, diese auf einfachem Weg zu versenden. Stattdessen bestand man darauf, dass ich eine Strecke von hin und zurück 1.000 km zurücklege , um die Ordner persönlich abzuholen.
Diese unflexible und wenig lösungsorientierte Haltung ist inakzeptabel.
Das Fehlen von praktikablen Lösungen zeugen von einem mangelhaften Service.
Über die Mitarbeiterin ist ausgerichtet worden, dass die Geschäftsführerin sich so entschieden hätte. Leider gab es auch hier auf gezielte Nachfrage direkt an die Geschäftsführerin keine Rückmeldung. Eine gewünschte Erklärungen, weshalb man sich für solch eine irrationale und kundenunfreundliche Herangehensweise entschieden hat, blieb leider aus.
Wer auch zum Ende des Vertrages Wert auf ein professionelles und kundenorientiertes Vorgehen legt, sollte sich nach einer anderen Hausverwaltung umsehen.
Axel Kruse e.Kfm.starstarstarstarstar
5. Nov. 2024 google
Ich habe eine Wohnung seit Erwerb 2019 bei ProWohn in der Verwaltung. Da ich auch andere Verwalter kennen gelernt habe, muss ich sagen, dass die Bearbeitungsdauer von Vorgängen bei ProWohn einfach extrem schnell und zuverlässig ist! So einen guten Verwalter am Markt zu finden ist nicht einfach. Herzlichen Dank für die tolle Zusammenarbeit!